Disponent​/Disponentin Notfall

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Arbeitsort:
Hirslanden Klinik Hirslanden | Zürich

Besetzung per: 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung

Anstellungsart:
Unbefristet

Referenznummer: 74715

Im Notfall Zentrum der Klinik Hirslanden Zürich bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten. Mit deiner freundlichen, einfühlsamen und dienstleistungsorientierten Art trägst du zu einer positiven Patientenerfahrung bei. In engem Austausch mit der Schichtleitung und der Triagefachperson leistest du einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Ablauf am Empfang.

• Du begrüsst Patientinnen und Patienten freundlich und professionell und stellst eine reibungslose administrative Aufnahme sicher.
• Du bist eine zentrale Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten, Angehörige sowie interne und externe Ansprechpersonen.
• Du sorgst mit deiner aufmerksamen und wertschätzenden Kommunikation für eine angenehme Empfangsatmosphäre.
• Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben rund um den Empfang.
• Du stehst im regelmässigen Austausch mit der Schichtleitung und der Triagefachperson und unterstützt einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Praxisassistentin / Medizinischer Praxisassistent (MPA) oder als Arzt- und Spitalsekretär/in.
• Berufserfahrung als Sprechstundenhilfe in einem Akutspital und/oder auf einer Notfallstation ist von Vorteil.
• Du kennst die grundlegenden Unterschiede zwischen Krankheits- und Unfallfällen sowie die entsprechenden Versicherungsabläufe.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch, mündlich wie schriftlich, und verfügst über gute mündliche Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Auch in anspruchsvollen Situationen trittst du professionell und ruhig auf.
• Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten und trägst mit deinem Engagement zu einer hohen Servicequalität bei.

Nebst einem attraktiven Arbeitsplatz auf der rechten Seite des Zürichsees erwartet dich ein inter- und multiprofessionell arbeitendes eingespieltes Team. Du arbeitest mit einem zeitgemässen Medizinischen Klinik-Informationssystem und kannst umfangreiche Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten von uns erwarten. Für die optimale Work-Life-Balance bieten wir flexible Arbeitsbedingungen, die es Müttern und Vätern gleichermassen erlauben, Berufstätigkeit und Familienaufgaben miteinander zu verbinden. Wir entlohnen regional marktgerecht und bieten attraktive Sozial- sowie Lohnnebenleistungen.

Mitarbeitende, die sich für ihre Arbeit vollständig umziehen müssen, erhalten bei einem 100% Arbeitspensum vier zusätzliche, bezahlte freie Tage. Bei einem reduzierten Arbeitspensum vermindern sich die freien Tage entsprechend. Im Stundenlohn angestellte Mitarbeitende profitieren von einer gleichwertigen finanziellen Abgeltung. Diese und zahlreiche mehr sind Gründe, weshalb die Klinik Hirslanden zu den attraktivsten Arbeitgebern im Schweizer Gesundheitswesen gehört.

Gemischte Teams arbeiten besser. Wir sind stolz auf die Erfahrungen von über 10’000 Mitarbeitenden aus mehr als 80 Nationen. Ihr Wissen und ihre Erfahrungen sind unsere Stärke. Tagtäglich fördern wir Diversität, Chancengleichheit und gleiche Bezahlung für gleiche Arbeit. So wurden wir auch von der Financial Times im Jahr 2021 als einer der «Leader in Diversity» der Gesundheitsbranche in Europa ausgezeichnet.