Client Account Manager Consumer Goods & Services

Du verbindest Kundenbeziehungen mit innovativen Technologie- und Beratungslösungen? Dann gestalte mit uns die Zukunft führender Unternehmen der Konsumgüterindustrie und erschließe neue Wachstumspotenziale.

Du kennst die Consumer Goods & Services Branche, verstehst die Herausforderungen deiner Kund:innen und möchtest sie bei einem der weltweit führenden Beratungs- und Technologieunternehmen erfolgreich begleiten? Dann werde Teil unseres Client Account Teams.

Als Teil unseres Client Account Teams bist du die zentrale Schnittstelle zwischen „deinen“ Kund:innen aus der Consumer Goods & Services Branche und den operativen Geschäftsbereichen von Accenture. Dabei arbeitest du bereichsübergreifend mit Teams aus Consulting, Technology und Business Process Outsourcing zusammen. In dieser Rolle baust du gemeinsam mit den Kund:innen das Projektportfolio kontinuierlich aus und stellst als Relationship Manager:in den nachhaltigen Erfolg laufender Projekte sowie ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit sicher.

Dein Ziel:
Du verstehst die Strategien und Prioritäten deiner Kund:

Innen, verknüpfst diese mit dem umfangreichen Leistungsportfolio von Accenture, entwickelst die bestmögliche Lösung und schaffst einen messbaren Mehrwert für die Kund:

Innen.

Bei Accenture gestaltest du dir selbst das Umfeld, in dem du aufgehst – mit Arbeitsweisen, die zu dir passen. Du bleibst flexibel. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen.

• Kundenbeziehungen aufbauen und weiterentwickeln
  Du gehst aktiv auf bestehende und potenzielle Kund:innen zu, pflegst langfristige Beziehungen und bearbeitest Ausschreibungen mit dem Ziel, zusätzliche Projekt- und Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und zu gewinnen.
• Angebotsprozesse koordinieren
• Mit Fokus auf Kundennutzen, Mehrwert und strategische Passgenauigkeit steuerst und orchestrierst du den gesamten Angebotsprozess. Dabei fungierst du als zentrale Qualitätsinstanz und wichtige Ansprechperson für interne und externe Stakeholder. Auch in laufenden Projekten, beispielsweise in Steering Committees oder bei Eskalationen, stellst du eine optimale Abstimmung sicher.
  
  Mit Fokus auf Kundennutzen, Mehrwert und strategische Passgenauigkeit steuerst und orchestrierst du den gesamten Angebotsprozess. Dabei fungierst du als zentrale Qualitätsinstanz und wichtige Ansprechperson für interne und externe Stakeholder. Auch in laufenden Projekten, beispielsweise in Steering Committees oder bei Eskalationen, stellst du eine optimale Abstimmung sicher.
• Wachstum vorantreiben
  Durch deine Planung, Steuerung und Koordination trägst du maßgeblich zur positiven Weiterentwicklung des Kundenportfolios sowie zum nachhaltigen Geschäftswachstum unserer Kunden und von Accenture bei.

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwissenschaften, Informatik oder eines vergleichbaren Fachbereichs und mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in Consulting, Projektmanagement oder Account Management innerhalb der CGS/ CPG-Branche
• Erfahrung mit unterschiedlichen Service-Modellen (Strategieberatung, Technologieimplementierung oder Business Process Outsourcing) und fundiertes Verständnis für Prozesse, Systeme, Chancen und Herausforderungen der Konsumgüterindustrie
• Interesse an aktuellen Digitalisierungs- und Technologietrends sowie erste Erfahrungen mit Technologien und Innovationen, die für die CGS/ CPG-Branche relevant sind.
• Souveränes Auftreten gegenüber Kund:innen und Kolleg:innen sowie die Fähigkeit, branchenspezifische Herausforderungen zu erkennen, zu analysieren und gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse;
  Französischkenntnisse…