Projekt- und Servicekoordinator; m​/w​/d

Möchtest du aktiv dazu beitragen, lebenswerte, gesunde und bewegungsfreundliche Räume zu schaffen – indem du spannende Spielplatz- und Fitnessprojekte erfolgreich koordinierst und umsetzt?

Als Projekt- und Servicekoordinator (m/w/d) bei KOMPAN Schweiz bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Montagepartnern. Du begleitest Projekte von der Auftragserteilung bis zur Fertigstellung und sorgst dafür, dass Qualität, Termine und Kundenzufriedenheit jederzeit im Fokus stehen. Wenn du Organisationstalent, technisches Verständnis und Freude an der Projektsteuerung mitbringst, freuen wir uns auf dich.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Koordination und Nachverfolgung von Spielplatz- und Fitnessprojekten in der Schweiz. Du arbeitest eng mit Kunden, Monteuren, Lieferanten sowie dem Schweizer Vertriebsteam zusammen und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf.

Du bist erste Ansprechperson für viele projektbezogene Fragestellungen und stellst sicher, dass unsere Kunden während des gesamten Projektverlaufs professionell betreut werden. Dabei behältst du Termine, Qualität und Kosten jederzeit im Blick.

Deine Hauptaufgaben:

• Koordination und Steuerung von Spielplatz- und Fitnessprojekten von der Auftragserteilung bis zur Fertigstellung

• Planung und Nachverfolgung von Installationen, Serviceeinsätzen und Projektterminen

• Koordination von Montagepartnern, Servicepartnern und Lieferanten

• Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Fragestellungen, Projektabklärungen und Angebotsprozessen

• Erstellung und Kalkulation von Angeboten inklusive Installationsleistungen

• Verantwortung für Reklamationen, Garantiefälle und technische Problemlösungen

• Durchführung von Baustellenbesuchen und Qualitätskontrollen

• Unterstützung bei öffentlichen Ausschreibungen und Projektunterlagen

• Pflege und Aktualisierung von CRM-, ERP- und Projektsystemen

• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe

• Schulung und Unterstützung von Montagepartnern bei Bedarf

Du berichtest direkt an den Managing Director Schweiz und arbeitest eng mit dem Vertrieb sowie weiteren internen und externen Partnern zusammen.

Du bringst Erfahrung in der Koordination von Projekten mit und fühlst dich in einem Umfeld wohl, in dem viele verschiedene Stakeholder erfolgreich zusammenarbeiten müssen. Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Projekten den Überblick.

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bau-, Projekt- oder Dienstleistungsumfeld; alternativ Studium im Bereich Bau- oder Wirtschaftsingenieurwesen, Landschaftsarchitektur oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Erfahrung in der Koordination und Umsetzung von Bau-, Installations- oder Infrastrukturprojekten

• Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, technische Zeichnungen und Pläne zu lesen und zu interpretieren

• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Umgang mit Lieferanten, Architekten, Subunternehmern und öffentlichen Auftraggebern

• Kenntnisse in der Angebotskalkulation und Projektabwicklung

• Erste Erfahrungen im Reklamations-, Ersatzteile-, Service- und Kostenmanagement

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie CRM- und ERP-Systemen, idealerweise Kenntnisse im Umgang mit CAD- oder Planungssoftware

• Idealerweise Erfahrung in Garten- und Landschaftsbau, Spielplatzbau, Tiefbau, Bauzulieferindustrie oder vergleichbaren Branchen

Persönlich überzeugst du durch:

• Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Kommunika…