Projekt- und Servicekoordinator

Projekt- und Servicekoordinator Schweiz

Kompan GmbH Vacant since : 07. Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent

Projekt- und Servicekoordinator (m/w/d) Schweiz (100%)
Möchtest du aktiv dazu beitragen, lebenswerte, gesunde und bewegungsfreundliche Räume zu schaffen – indem du spannende Spielplatz- und Fitnessprojekte erfolgreich koordinierst und umsetzt?
Als Projekt- und Servicekoordinator (m/w/d) bei KOMPAN Schweiz bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Montagepartnern. Du begleitest Projekte von der Auftragserteilung bis zur Fertigstellung und sorgst dafür, dass Qualität, Termine und Kundenzufriedenheit jederzeit im Fokus stehen. Wenn du Organisationstalent, technisches Verständnis und Freude an der Projektsteuerung mitbringst, freuen wir uns auf dich.
Deine Verantwortung:
Projektkoordination & Kundenbetreuung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Koordination und Nachverfolgung von Spielplatz- und Fitnessprojekten in der Schweiz. Du arbeitest eng mit Kunden, Monteuren, Lieferanten sowie dem Vertriebsteam zusammen und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf.
Du bist erste Ansprechperson für viele projektbezogene Fragestellungen und stellst sicher, dass unsere Kunden während des gesamten Projektverlaufs professionell betreut werden. Dabei behältst du Termine, Qualität und Kosten jederzeit im Blick.
Deine Hauptaufgaben:
Koordination und Steuerung von Spielplatz- und Fitnessprojekten von der Auftragserteilung bis zur Fertigstellung
Planung und Nachverfolgung von Installationen, Serviceeinsätzen und Projektterminen
Koordination von Montagepartnern, Servicepartnern und Lieferanten
Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Fragestellungen, Projektabklärungen und Angebotsprozessen
Erstellung und Kalkulation von Angeboten inklusive Installationsleistungen
Verantwortung für Reklamationen, Garantiefälle und technische Problemlösungen
Durchführung von Baustellenbesuchen und Qualitätskontrollen
Unterstützung bei öffentlichen Ausschreibungen und Projektunterlagen
Pflege und Aktualisierung von CRM-, ERP- und Projektsystemen
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Schulung und Unterstützung von Montagepartnern bei Bedarf
Du berichtest direkt an den Managing Director Schweiz und arbeitest eng mit dem Vertrieb sowie weiteren internen und externen Partnern zusammen.
Dein Profil –
Erfahrung in Projektkoordination, Bauprojekten oder technischen Dienstleistungen
Du bringst Erfahrung in der Koordination von Projekten mit und fühlst dich in einem Umfeld wohl, in dem viele verschiedene Stakeholder erfolgreich zusammenarbeiten müssen. Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Projekten den Überblick.
Was du mitbringst:
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bau-, Projekt- oder Dienstleistungsumfeld; alternativ Studium im Bereich Bau- oder Wirtschaftsingenieurwesen, Landschaftsarchitektur oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erfahrung in der Koordination und Umsetzung von Bau-, Installations- oder Infrastrukturprojekten
Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, technische Zeichnungen und Pläne zu lesen und zu interpretieren
Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Umgang mit Lieferanten, Architekten, Subunternehmern und öffentlichen Auftraggebern
Kenntnisse in der Angebotskalkulation und Projektabwicklung
Erste Erfahrungen im Reklamations-, Ersatzteile-, Service- und Kostenmanagement
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie CRM- und ERP-Systemen, idealerweise Kenntnisse im Umgang mit CAD- oder Planungssoftware
Idealerweise Erfahrung in Garten- und Landschaftsbau, Spielplatzbau, Tiefbau, Bauzulieferindustrie oder vergleichbaren Branchen
Persönlich überzeugst…