Kundenberater:in Service Center

Kundenberater:in Service Center

Für unsere Kundin suchen wir ein Kommunikationstalent mit Drive
.
In dieser zentralen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden – telefonisch wie auch schriftlich. Mit deinem strukturierten Arbeitsstil sorgst du dafür, dass jede Anfrage kompetent, effizient und mit viel Engagement bearbeitet wird.

• Betreuung und Beratung der Kundschaft via Telefon und E-Mail auf Deutsch und Französisch
• Selbstständiges Bearbeiten von Vertragsänderungen und administrativen Anliegen
• Sicherstellen einer schnellen, lösungsorientierten Fallbearbeitung für ein positives Kundenerlebnis
• Mitwirken in abwechslungsreichen Projekten, in denen deine Ideen und dein Blick über den Tellerrand gefragt sind

• Du handelst serviceorientiert, denkst lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team – auch standortübergreifend
• Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Hohe Kundenorientierung und Freude an direktem Kontakt
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend), weitere Landessprachen sind ein Vorteil

• Attraktive Arbeitsbedingungen inklusive Bonusmodell und überzeugenden Sozialleistungen
• Moderne Arbeitsumgebung mit viel Gestaltungsspielraum
• Offen gelebte Kultur, kurze Entscheidungswege und unkomplizierte Zusammenarbeit
• Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Fringe Benefits sind fest verankert

Neugierig geworden? Als Partner begleiten wir dich im gesamten Prozess – vertraulich, professionell und persönlich. Christian Hofstetter freut sich auf deine Bewerbung via Bewerber-Button.