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Sachbearbeiter*in Kundendienst
Job in
Zürich, 8058, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-01-06
Listing for:
Job Impuls AG
Full Time
position Listed on 2026-01-06
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual
Job Description & How to Apply Below
Location: Zürich
Aufgaben
- Bewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Bank
- Telefonische Kundenbetreuung in den Bereichen Anlageprodukte (ohne Verkauf)
- Telefonische Unterstützung für die Finanzberater
- 1st-Level-Support im E-Banking und bei allen verwandten Themen
- Zusammenarbeit mit internen Kundenberatern zur Klärung von Einzelfällen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit der Abteilung (Öffnungszeiten von h)
- Kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung (Banklehre von Vorteil)
- Zwingend Bankerfahrung, Vertriebs- oder Kundenservice mit direktem Kundenkontakt
- Verhandlungssicher in Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
- Option auf Festanstellung
- abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundendienst (30-40 Anrufe pro Tag inkl. Fallbearbeitung)
- attraktive Anstellungsbedinungen
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