Mitarbeiter​/in Verkauf-Innendienst

Beschreibung

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen rund um Parkett und Bodenbeläge
• Du erstellst Angebote, bearbeitest Bestellungen und kümmerst dich um die komplette Auftragsabwicklung
• Du berätst unsere Kunden kompetent zu Produkten, Verfügbarkeiten und Lieferterminen
• Du pflegst Kundendaten und arbeitest eng mit dem Aussendienst und der Logistik zusammen
• Du unterstützt bei der Reklamationsbearbeitung und findest kundenorientierte Lösungen
• Du kümmerst dich um die Nachverfolgung von Aufträgen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice mit
• Du hast Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Du gehst sicher mit MS Office um, Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil
• Du bist kommunikativ, teamfähig und hast ein freundliches Auftreten
• Kenntnisse im Bereich Parkett oder Bodenbeläge sind ein Plus, aber keine Voraussetzung

• Ein abwechslungsreicher Job in einem sympathischen Team
• Eine gründliche Einarbeitung, bei der du alles lernst, was du brauchst
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst für eine gute Work-Life-Balance
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
• Attraktive Sozialleistungen und faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich fachlich weiterzuentwickeln
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur

• Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Parkett und Bodenbeläge mit langjähriger Markterfahrung
• Hier erwartet dich ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und langfristige Partnerschaften
• Ein motiviertes Team freut sich auf deine Unterstützung