Conseiller​/ère à la clientèle Prévoyance

Conseiller/ère à la clientèle Prévoyance (80-100%)

Profond estl’une des plus grandes fondations collectives indépendantesde

Suisse. Elle réunit plus de 100’000 assurées, gèreplus de17milliardsde francs d’actifsetcompteune centaine decollaboratrices etcollaborateurs répartis sur deux sites, à Zurich et Lausanne.

Êtes-vousprêt?|Zürich | Lausanne | immédiate |à convenir

Vous aimez le contact avec la clientèle et communiquez avec aisance, que ce soit par téléphone ou par écrit?
Vous vous adressez à vos interlocuteurs avec professionnalisme, bienveillance et esprit de service?

Le français est votre langue maternelle et vous disposez de bonnes connaissances en allemand?

Alors nous nous réjouissons de faire votreconnaissance!

Votremission

En tant que Conseiller·èreà la clientèle Prévoyance, vous êtes l’un des visages de notre fondation et contribuez activement à offrir une expérience client positive et professionnelle.

Vosprincipalesresponsabilités:

• Assurer un accueil téléphonique professionnel et chaleureux
• Traiter les demandes téléphoniques et écrites de nosassurées
• Gérer les dossiers liés à la prévoyance professionnelle (2e pilier), tels que :changements d’état civil,prestations de libre passage,cas de divorce
• Effectuer des calculs de prestations
• Rédiger des correspondances adaptées aux besoins de la clientèle
• Participer activement à la dynamique d’une petite équipe collégiale et engagée

Votre profil

• Français niveau langue maternelle
• Bonnes à très bonnes connaissances en allemand
• Sens du service et aisance dans les contacts proactifs avec la clientèle
• Présentation soignée et attitude positive
• Une première expérience dans une caisse de pension constitue un atout

Vous êtes en reconversion professionnelle ?

Expliquez-nous ce qui vous motive à travailler dans le domaine de la prévoyance et pourquoi vous souhaitez vous investir dans l’univers du 2e pilier.

Nousvalorisonslamotivationetl’envied’apprendre.

• Des bureaux modernes idéalement situés à proximité immédiate des gares de Zurich et Lausanne
• Une excellente accessibilité
• Des conditions de travail attractives
• Une culture d’entreprise moderne incluant leflex-work