Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung
Listed on 2026-02-28
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Customer Service/HelpDesk
Bilingual -
Transportation
80-100%, Walisellen Die Stelle ist auf 1. Jahr befristet evtl. mit Anschlusslösung
Bist du gerne unterwegs und schätzt den direkten Kontakt mit Fahrgästen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn mit dir findet jede Frage eine passende Antwort und jedes Ticket seine Gültigkeit.
Das kannst du bewirken- Als Mitarbeiter:in Fahrausweiskontrolle kannst du die umfassenden Kenntnisse der Tarife im Gebiet des ZVV und im nationalen Verkehr aufzeigen.
- Zusammen mit deinem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung.
- Von Montag bis Sonntag bist du auf unseren abwechslungsreichen regionalen Linien im Einsatz.
- Du berätst unsere Fahrgäste kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft.
- Du hast eine Grundausbildung abgeschlossen und verfügst über den Führerausweis der Kategorie
B. - Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben.
- Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt und geniesst die Abwechslung, die unregelmässige Arbeitszeiten (inkl. Sonn- und Feiertage) mit sich bringen.
- Deine guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein versierter Umgang mit digitalen Geräten runden dein Profil ab.
- 6 Wochen Ferien
- GA-FVP 2. Klasse
- Flache Hierarchie und gelebte Du-Kultur
- Kundenkontakt mit den Fahrgästen
Susanne Schmidli Teamleiterin Fahrausweiskontrolle
Jobdetails Anstellung80-100%
Befristet
Anstellungsort(e)Walisellen Die Stelle ist auf 1. Jahr befristet evtl. mit Anschlusslösung
Referenznummer73010
PostbereichPost Auto AG
Mobilitäts-Services Post AutoZukunftsgerichtet entwickeln wir im Bereich Mobilitäts-Services neue, innovative Angebote und Dienstleistungen für die unterschiedlichsten Aspekte der Mobilität und der Shared Mobility. Diese Lösungen werden durch Post Auto und Post Company Cars – zum Teil in agilen Kooperationsformen mit Partnerfirmen sowie Universitäten und Hochschulen – angeboten. Post Auto ist mit 901 Linien und einer Netzlänge von über 12 000 Kilometern führend im Personenverkehr auf der Straße.
Jede zweite öV-Haltestelle in der Schweiz ist eine Post Auto-Haltestelle. Mit unseren 2300 modernen Fahrzeugen transportieren wir jährlich über 156 Millionen Fahrgäste. Auf sich verändernde Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden entwickeln wir stetig neue Angebote und Dienstleistungen im Bereich der Mobilität. Weiter übernehmen wir Verantwortung für eine klimafreundliche und nachhaltige Entwicklung. Unsere Flotte von 2300 Postautos stellen wir in den nächsten Jahren auf fossilfreie Antriebe um.
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