Telefonische​/r Kundenberaterin, Kundenberater

Telefonische/r Kundenberaterin, Kundenberater (80% - 100%) Ihre Stimme macht den Unterschied.

Bei uns sind Sie mehr als nur die erste Stimme am Telefon.

Sie beantworten alle Anfragen rund um das Thema Sozialversicherungen. Sie hören zu, erkennen Bedürfnisse und sorgen dafür, dass sich die Kundinnen und Kunden wirklich gut aufgehoben fühlen.

Auf viele Anliegen finden Sie eine praktische und schnelle Lösung. Komplexere Anfragen leiten Sie an die zuständigen Spezialistinnen und Spezialisten weiter. Eines ist sicher, Ihr Job ist anspruchsvoll und das Tempo hoch. Das lassen Sie Ihr Gegenüber aber nicht spüren, denn Sie sind eben Dienstleistungsprofi und bewahren einen kühlen Kopf.

• Ein lebhafter Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Gesprächen
• Die Möglichkeit, täglich Menschen weiterzuhelfen und positive Erlebnisse zu schaffen
• Ein dynamisches und sinnstiftendes Umfeld mit spannenden Herausforderungen
• Eine individuelle und strukturierte Einarbeitung ins Aufgaben gebietsowie persönliche Begleitung
• Ein motiviertes Team, das zusammenhält und gerne lacht

• Kaufmännische Ausbildung EFZ
• Telefonieren macht Ihnen Freude - auch wenn's mal hektisch wird
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, Schweizerdeutsch verstehen Sie ebenfalls problemlos
• Sozialversicherungsausweis wünschenswert
• Vernetztes und effizientes Denken sowie hohe Belastbarkeit
• Empathie gehört für Sie genauso dazu, wie eine passende Prise Humor