Kaufmännisches Prkatikum Mit Fokus Kundenservice Und Spezialgebiet Buchhaltung Job Zurich area,Zürich Kanton Zürich Switzerland,Customer

Position: KAUFMÄNNISCHES PRKATIKUM, 100 %, MIT FOKUS KUNDENSERVICE UND SPEZIALGEBIET BUCHHALTUNG
Location: Zürich

Gebana ist Pionierin für Fairen Handel in der Schweiz. Wir arbeiten weltweit mit Bauernfamilien zusammen und verkaufen deren biologische Produkte direkt an Konsumentinnen in Europa. Unsere Vision:
Den globalen Handel zu Gunsten von Kleinbauern, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt verändern.

Per Oktober 2026 oder nach Vereinbarung haben wir ein Praktikum für 12 Monate neu zu besetzen.

DEINE AUFGABEN IM KUNDENSERVICE – EINSATZ ZU CA. 50%

Du bist Ansprechpartner:in unserer Kund:innen – per E-Mail, Telefon und Post
Du beantwortest Fragen, löst Probleme und nimmst Feedback und Ideen unserer internationalen Kundschaft auf
Du wickelst Bestellungen ab und kümmerst dich um Retouren und Reklamationen
Du erstellst Auswertungen und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten

SPEZIALGEBIET BUCHHALTUNG – EINSATZ ZU CA. 50%

Deine Hauptaufgabe ist das Verarbeiten der Kreditorenrechnungen
Du arbeitest beim Erfassen der Debitorenzahlungen mit
Du unterstützt beim Mahnwesen
Du gibst Auskunft zu Anfragen vom Kundenservice zu den Debitorenzahlungen
Du hilfst nach Möglichkeit bei weiteren Arbeiten mit (Kontoauszüge verbuchen, Reportings, Abschlüsse)

WEITERE AUFGABEN

Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen Büro- und Küchendienst sicher
Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen den Ladendienst sicher
Du arbeitest während der Einarbeitungszeit im Versandlager mit

DEIN PROFIL :

Du interessierst dich für gerechten Handel und Nachhaltigkeit
Du suchst nach Arbeitserfahrung im kaufmännischen Bereich
Du hast Interesse an Menschen und bist kommunikativ stark
Du arbeitest eigenständig, speditiv und zeigst Initiative
Du verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise auch Französischkenntnisse
Du bist flexibel und belastbar, auch in hektischen Situationen
Du bist bestens mit Excel vertraut und hast Flair für moderne IT-Tools
Spezielle Kenntnisse (Bachelorniveau) oder hohe Affinität zu Spezialgebiet ‘Buchhaltung’

WIR BIETEN :

Eine sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit klarer Vision:
Gemeinsam verändern wir den globalen Handel zu Gunsten von Bauernfamilien, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt
Arbeitserfahrung in einem dynamisch wachsenden Geschäftsfeld
Lernfeld Kundenservice und Gesprächsführung
Erlangen von Erfahrungen im Spezialgebiet Buchhaltung
Ein junges, internationales Team mit flachen Hierarchien
Einen Arbeitsort direkt beim Zürcher Hauptbahnhof
Einen Bruttolohn von CHF 2’206/Monat bei einem 100 Prozent Pensum (bei 13 Löhnen/Jahr)

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