Distribution & Customer Support Specialist

Für ein international tätiges Unternehmen im Handels- und Vertriebsumfeld am Standort Wollerau, suchen wir eine zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Distribution & Customer Service 60–100 %. Das Unternehmen überzeugt durch hochwertige Produkte, internationale Marktpräsenz und eine ausgeprägte Servicekultur. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Kundenservice, Auftragsabwicklung und Logistik in einem dynamischen und internationalen Umfeld.

• Verantwortung für die Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Koordination von Versandprozessen sowie Zusammenarbeit mit Lagern, Transport- und Logistikpartnern
• Erstellung und Kontrolle von Versand-, Export- und Zolldokumenten
• Überwachung von Lieferungen sowie proaktive Bearbeitung von Abweichungen und Lieferverzögerungen
• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
• Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen innerhalb der Logistik- und Serviceorganisation
• Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in den Bereichen Customer Service, Auftragsabwicklung, Export, Logistik oder Supply Chain
• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sowie den MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im internationalen Umfeld von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Teamorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Anstellungsbedingungen
• Kollegiales und unterstützendes Team
• Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen