Kundenberater Service Center; m​/w​/d

Was ist meine Funktion?

Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen? Dann bist du genau richtig!

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und beantwortest Anfragen kompetent über Telefon, E-Mail, Chat oder am Schalter.

Beratung zu Produkten, Leistungen, Rechnungen und zur Versichertenadministration

Bearbeitung einfacher Mutationen und administrativer Anliegen

Erkennen von Deckungslücken und Aufzeigen passender Lösungen

Generierung von Leads aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam

Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung von Dokumentenanfragen

Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt

Erfahrung im Krankenversicherungsbereich, idealerweise im Privatkundengeschäft

Teamgeist, Engagement und Eigeninitiative

Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Italienischkenntnisse (mindestens Niveau B2)

Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

Abschluss als Versicherungsvermittler/in VBV von Vorteil oder die Bereitschaft, diesen zu absolvieren

Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt – sowohl unsere Kundinnen und Kunden als auch unsere Mitarbeitenden.

Wir leben eine offene, wertschätzende und kollegiale Unternehmenskultur.

Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Aus- und Weiterbildungen.

Ein starkes Team, gegenseitige Unterstützung und ein positives Arbeitsklima sind für uns selbstverständlich.

Gemeinsam setzen wir uns täglich für einen erstklassigen Kundenservice und nachhaltige Kundenbeziehungen ein.

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben

Ein motiviertes und hilfsbereites Team

Moderne Arbeitsbedingungen

Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Attraktive Anstellungsbedingungen

Deutsch: B2 - Sehr Gut

Italienisch: B2 - Sehr Gut

Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Zürich