Sachbearbeiter Schaden Assistance - Italienisch; m​/w​/d

Sachbearbeiter Schaden Assistance - Italienisch (m/w/d) 80 - 100%

Unser Bereich Schaden Assistance erfüllt einen operativen Auftrag in der Regulierung von Leistungsfällen im Bereich Reiseschutzversicherungen und Pannenhilfe. Du bist die direkte Ansprechperson für unsere Kunden. Mit deinen Kolleginnen und Kollegen beurteilst du insbesondere Leistungsfälle im Bereich Pannenhilfe, Annullationskosten und Reiseschutz.

• Aktive Bearbeitung von Reiseschadenfällen und Pannenfällen im In- und Ausland
• Du bearbeitest im Team Schadenfälle in den unterschiedlichsten Sprachen
• Du hast regelmäßigen schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
• Du kommunizierst mit Schnittstellen wie Partnern und Reisebüros
• Du unterstützt die Underwriting- und Außendienst Abteilungen
• Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertigen Abschluss
• Mehrjährige Berufserfahrung, von Vorteil in der Versicherungs-, Reise- oder Tourismusbranche
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Italienischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache wie z.B. Englisch, und sind von großem Vorteil
• Rasche Auffassungsgabe, belastbar und zuverlässig
• Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
• Ausgeprägte MS Office Kenntnisse und Affinität im Umgang mit IT-Systemen

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.