Call Center Mitarbeiter
Job in
Zürich, 8058, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-07-09
Listing for:
albedis
Full Time
position Listed on 2026-07-09
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Customer Service Rep, Call Center / Support, Spanish Customer Service
Job Description & How to Apply Below
Wir suchen Call-Center-Mitarbeiter/innen.
Zur Verstärkung eines Teams suchen wir eine engagierte Person für telefonische und schriftliche Kundenanliegen. Die Tätigkeit umfasst die Bearbeitung von Anfragen sowie die Unterstützung verschiedener Anspruchsgruppen im administrativen Umfeld.
Gesucht wird eine kommunikative, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die strukturiert arbeitet und Freude am direkten Kontakt mit Menschen hat.
Ihre Aufgaben:- Allgemeine Auskunft via Telefon im Rahmen des Steuerbezugs
- Bearbeiten von Anfragen zur direkten Bundessteuer
- E-Mail- und Postbearbeitung gemäss internen Richtlinien
- Anpassung provisorischer Rechnungen
- Erfahrung im Call Center oder im Kundenservice
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau für Fremdsprachige)
- Freundliches, sicheres Auftreten auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Belastbare und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Weitere Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch von Vorteil
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