Kundenberater​/in D​/F - Quereinstieg

Du suchst einen abwechslungsreichen Bürojob, in dem du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen kannst?

Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Auch ohne Erfahrung im Kundendienst bist du herzlich willkommen, wir arbeiten dich sorgfältig ein.

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass jedes Anliegen professionell und freundlich gelöst wird.

Dabei übernimmst du unter anderem:

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundschaft
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Koordination und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Stellen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Schweizerdeutsch von Vorteil)
• Freude am Kundenkontakt
• Freundliches und lösungsorientiertes Auftreten
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Bereitschaft für Schichtarbeit zwischen 06:30 und 23:00 Uhr sowie gelegentliche Wochenend- und Feiertagseinsätze
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Diallon
Herr Christian Bagnolo
Personalberater