Quereinsteiger für das Büro D​/IT oder D​/F

Für unsere Mandantin, ein erfolgreiches Unternehmen in der Telekommunikation-Branche, suchen wir einen Quereinsteiger für das Büro mit sprachlichem Geschick, der bereit ist, vom MO–SO im Schichtbetrieb zu arbeiten (Homeoffice 4 Tage in der Woche, nach der Probezeit).

Der Fokus der Tätigkeit liegt im Beraten von Kunden aus verschiedenen Branchen. Das Unternehmen betreut dabei Projekte in der Telekommunikation, im Gesundheitswesen und im Bankwesen, sodass Sie vielseitige Erfahrungen sammeln können.

Start ab 1.07.2026.

• Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs sind
• Ansprache und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Web‑Services und mobiler App
• Verarbeitung von Autorisationen und Durchführung von Sicherheitsprüfungen

• Abgeschlossene Grundausbildung mit besonderer Dienstleistungsaffinität
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, hervorragende Deutschkenntnisse sowie Französisch oder Italienisch (Englisch von Vorteil)
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise im Call‑Center
• Beruhiger und lösungsorientierter Umgang mit schwierigen Gesprächen
• Kundenbegeisterung und maßgeschneiderte Lösungsfindung
• Gute Kenntnisse der gängigen MS‑Office‑Programme und technische Versiertheit
• Stressresistenz, Motivation und schnelle Einarbeitung in verschiedene Systeme und Prozesse