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Reiseexperte​/in 80-100

Job in Zürich, 8081, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listing for: Vögele Reisen AG
Full Time position
Listed on 2026-08-23
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Bilingual, Customer Service Rep
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 65000 - 90000 CHF Yearly CHF 65000.00 90000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Reiseexperte/in 80-100%
Location: Zürich

Vögele Reisen präsentiert sich als der Spezialist für begleitete Rundreisen und Standortreisen weltweit – oftmals unterwegs in Kleingruppen von maximal 14 Personen. Die Reiseleiter Innen bringen den Kunden nebst Sehenswürdigkeiten auch den Lebensalltag der Einheimischen näher und sorgen für authentische Reiseerlebnisse. Vögele Reisen – Begegnungen, die verbinden. Vögele Reisen ist Teil der erfolgreichen, familiengeführten Twerenbold Gruppe.

Bist du ein Organisations-, Verkaufs- und Kommunikationstalent, schätzt den Kunden-kontakt via Telefon und Mail und suchst eine neue, spannende Herausforderung?

Deine

Aufgaben :
  • Verkauf und Beratung von unseren Reisen per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung und Ausarbeitung individueller, massgeschneiderter Offerten für Individualreisen
  • Bearbeitung und Weiterleitung der eingegangenen Buchungen und Anfragen
  • Unterstützung in der Abwicklung des damit verbundenen «Daily Business»
  • Wahrnehmung von ergänzenden Aufgaben in der Logistik (Versand von Reiseunterlagen, Katalogen sowie allgemeinen Kundeninformationen etc.)
  • Organisation und Einholung von Visa für sämtliche unserer Reisedestinationen
  • Korrespondenz mit Kunden, Leistungsträgern, Botschaften und Behörden
  • Bearbeitung interner Abklärungen und Kommunikation mit Vertragspartnern auf Deutsch und Englisch
  • Teilnahme an Kundenanlässen und Fachmessen zur Pflege und Stärkung von Kundenbeziehungen
Du bringst mit:
  • Freude am direkten Kundenkontakt sowie strukturiertes und effizientes Arbeiten
  • Verkaufsflair, Engagement, Flexibilität, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Mehrjährige Branchenerfahrung
  • Deutsch als Muttersprache sowie gute Englisch-Kenntnisse – mündlich und schriftlich.
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Systemaffinität:
    Kenntnisse von Nezasa und Hub Spot von Vorteil, keine Voraussetzung
  • Belastbar und offen für Neues sowie positives Denken
  • Eigeninitiative und aktives Mitdenken
  • Amadeus-Kenntnisse sowie Destinations-Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten Dir:
  • Vielseitigen und interessanten Aufgaben bereich
  • Zeitgemässige Anstellungsbedingungen:
    Unter anderem Homeoffice-Möglichkeiten
    und flexible Arbeitszeiten
  • 6 Wochen Ferien
  • Teilnahme an einer Studienreise pro Jahr
  • Guten Teamspirit
  • Modernes Büro in Zürich
Haben wir dein Interesse geweckt?

Bei Fragen zur Stelle steht dir Jeannine Gashi-Frei gerne auch telefonisch zur Verfügung:

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess steht dir Martin Schwab gerne telefonisch zur Verfügung:

Twerenbold Service AG
Herr Martin Schwab
Junior HR Business Partner

#J-18808-Ljbffr
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