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Reiseexperte/in 80-100
Job in
Zürich, 8081, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-08-23
Listing for:
Vögele Reisen AG
Full Time
position Listed on 2026-08-23
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Customer Service Rep
Job Description & How to Apply Below
Location: Zürich
Vögele Reisen präsentiert sich als der Spezialist für begleitete Rundreisen und Standortreisen weltweit – oftmals unterwegs in Kleingruppen von maximal 14 Personen. Die Reiseleiter Innen bringen den Kunden nebst Sehenswürdigkeiten auch den Lebensalltag der Einheimischen näher und sorgen für authentische Reiseerlebnisse. Vögele Reisen – Begegnungen, die verbinden. Vögele Reisen ist Teil der erfolgreichen, familiengeführten Twerenbold Gruppe.
Bist du ein Organisations-, Verkaufs- und Kommunikationstalent, schätzt den Kunden-kontakt via Telefon und Mail und suchst eine neue, spannende Herausforderung?Deine
Aufgaben :
- Verkauf und Beratung von unseren Reisen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung und Ausarbeitung individueller, massgeschneiderter Offerten für Individualreisen
- Bearbeitung und Weiterleitung der eingegangenen Buchungen und Anfragen
- Unterstützung in der Abwicklung des damit verbundenen «Daily Business»
- Wahrnehmung von ergänzenden Aufgaben in der Logistik (Versand von Reiseunterlagen, Katalogen sowie allgemeinen Kundeninformationen etc.)
- Organisation und Einholung von Visa für sämtliche unserer Reisedestinationen
- Korrespondenz mit Kunden, Leistungsträgern, Botschaften und Behörden
- Bearbeitung interner Abklärungen und Kommunikation mit Vertragspartnern auf Deutsch und Englisch
- Teilnahme an Kundenanlässen und Fachmessen zur Pflege und Stärkung von Kundenbeziehungen
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie strukturiertes und effizientes Arbeiten
- Verkaufsflair, Engagement, Flexibilität, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Mehrjährige Branchenerfahrung
- Deutsch als Muttersprache sowie gute Englisch-Kenntnisse – mündlich und schriftlich.
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Systemaffinität:
Kenntnisse von Nezasa und Hub Spot von Vorteil, keine Voraussetzung - Belastbar und offen für Neues sowie positives Denken
- Eigeninitiative und aktives Mitdenken
- Amadeus-Kenntnisse sowie Destinations-Kenntnisse von Vorteil
- Vielseitigen und interessanten Aufgaben bereich
- Zeitgemässige Anstellungsbedingungen:
Unter anderem Homeoffice-Möglichkeiten
und flexible Arbeitszeiten - 6 Wochen Ferien
- Teilnahme an einer Studienreise pro Jahr
- Guten Teamspirit
- Modernes Büro in Zürich
Bei Fragen zur Stelle steht dir Jeannine Gashi-Frei gerne auch telefonisch zur Verfügung:
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess steht dir Martin Schwab gerne telefonisch zur Verfügung:
Twerenbold Service AG
Herr Martin Schwab
Junior HR Business Partner
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