Customer Support Agent Banking; m​/w​/d

Customer Support Agent Banking (m/w/d) 80-100%

icare AG – Dein Einstieg in die Zukunft des Kundenservice. Die icare AG steht für modernen Kundendialog, Innovation und Wachstum. Als dynamisches Callcenter-Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Performance suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen wollen.

Deine Aufgaben:

• Beratung rund um Konten, Sperrung und Limitenmanagement
• Unterstützung bei der Mobile-Payment-App TWINT
• Auskünfte zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
• Professionelle Betreuung von Kundenanliegen im Banking-Umfeld

Dein Profil:

• Erfahrung im Kundenservice / Callcenter von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Französisch oder Englisch (Italienisch = Pluspunkt)
• Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Systemen
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (7×24 Betrieb)
• Einwandfreier Leumund (keine Einträge im Strafregister / Betreibungen)

Das bieten wir dir:

• Einstieg in die Banking- und Finanzwelt
• Moderne Arbeitsplätze und strukturierte Einarbeitung
• Faire Löhne
• Flache Hierarchien
• Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitgeber in einer wachsenden Branche

Work location: Zürich (8000 ZH)

Employment level: Permanent

Employment start: Immediately

Workload: 80% - 100%

Language skills:
English – Orally:
Very good knowledge, Written:
Good knowledge
German – Orally:
Very good knowledge, Written:
Good knowledge
French – Orally:
Very good knowledge, Written:
Good knowledge

Kontakt:

By email:

By post:
icare sales&services Dialogmarketing AG
Piccardstrasse 13
9015 St. Gallen