Notruf-DisponentIn als Studenten- oder Nebenjob

Die Curena AG ist eine 100% ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf- und Servicezentrale
, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist.

Bei uns tätigst du sinnhafte Aufgaben in einem gesellschaftlich relevanten Umfeld und hast die Möglichkeit, unser Geschäft nachhaltig mitzugestalten und weiterzuentwickeln.

Wir suchen empathische Persönlichkeiten, welche sich sowohl in der französischen als auch deutschen Sprache (Level B2) mündlich und schriftlich einwandfrei ausdrücken können und Schweizerdeutsch verstehen.

• Du arbeitest an Wochenenden oder nach Möglichkeit auch in der Nacht von 22.00 bis 06.00 Uhr oder tagsüber - nach Deinen Möglichkeiten
• Du nimmst telefonische Notfälle entgegen, welche durch unsere Notrufsysteme ausgelöst werden.
• Du triagierst die Alarme, bearbeitest sie nach Deinen Möglichkeiten oder leitest sie weiter
• Du nimmst im Namen diverser Kunden Anrufe entgegen und bearbeitest diese gemäss vorgegebenen Prozessen

• Rasche Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Französisch- und Deutschkenntnisse (Level B2) und das Verstehen von schweizerdeutsch sind ein Muss, weitere Sprachen von Vorteil
• Du arbeitest strukturiert, kannst sehr gut priorisieren und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und die notwendige Ruhe
• Du bist technisch versiert und kannst dich rasch in die verschiedenen IT-Systeme einarbeiten
• Du bist eine flexible Persönlichkeit und es macht dir Spass, mit Menschen im Team zusammenzuarbeiten

Der Mensch und seine individuellen Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt. Bei Kunden, Partnern und natürlich auch den Mitarbeitern.

Verantwortungsvolle Arbeit verdient einen vernünftigen Ausgleich. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind für uns selbstverständlich.

Wir pflegen eine offene und transparente Kommunikation. Jeder Mitarbeiter ist befähigt, Entscheidungen zu treffen und selbständig zu arbeiten.