Telefonische Kundenbetreuung
Job in
Zürich, 8081, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-10-14
Listing for:
Svart Solution GmbH
Full Time
position Listed on 2026-10-14
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Customer Service Rep, Spanish Customer Service, Technical Support
Job Description & How to Apply Below
Kundenberater/in Payment Services m/w/d (Deutsch/Französisch) | 80–100 % | Raum Zürich
Du telefonierst gerne, behältst auch in hektischen Momenten die Ruhe und sprichst fliessend Deutsch und Französisch? Dann haben wir die passende Stelle für dich!
Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Finanzbranche, suchen wir ab Anfang 2027 motivierte Kundenberaterinnen und Kundenberater.
Deine Aufgaben
- Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch rund um ihre Zahlungsmittel.
- Du unterstützt sie schnell und lösungsorientiert, auch in dringenden Situationen.
- Du hilfst bei Fragen zu digitalen Services und Apps.
- Du trägst zur Sicherheit und Betrugsprävention bei.
Dein Profil
- Kaufmännische Grundausbildung oder Quereinstieg mit Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Fliessend Deutsch und Französisch, gutes Verständnis von Schweizerdeutsch (Italienisch oder Englisch von Vorteil)
- Bereitschaft für Schichtarbeit
- Freundliche, belastbare und serviceorientierte Persönlichkeit
- Freude an digitalen Systemen
Das erwartet dich
- Pensum 80–100 %: 100 % entspricht nur 35 Stunden pro Woche bei vollem Salär, 80 % entsprechen 28 Stunden
- Strukturierte Grundausbildung zum Start
- Nach der Einarbeitung teilweise Homeoffice möglich
- Modernes, zukunftsorientiertes Umfeld
Interessiert? Schick mir eine Nachricht oder sende deine Bewerbungsunterlagen direkt an (Use the "Apply for this Job" box below)..
Svart Solution GmbH – Wir verbinden Menschen.
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