Mitarbeiter*in Schalter, Tresor & Kundenservices befristet auf ein Jahr

Hast du Freude daran, unsere Kundinnen und Kunden persönlich zu betreuen und für ein positives Kundenerlebnis zu sorgen? In unserer Niederlassung Zürich erwartet dich ein engagiertes Private Banking-Team, das grossen Wert auf Kompetenz, Verlässlichkeit und persönliche Nähe legt. Bei uns übernimmst du vielseitige Aufgaben im Schalter- und Tresorgeschäft sowie im Services-Team und bist eine wichtige Ansprechperson für unsere interne und externe Kundschaft.

• Du betreust und berätst unsere Kundinnen und Kunden am Schalter freundlich und kompetent.
• Die selbstständige Abwicklung von Schaltergeschäften im Kassengeschäft und bei Kassentransaktionen gehört zu deinen täglichen Aufgaben.
• Du übernimmst die Durchführung und Betreuung von Tresor- und Schliessfachgeschäften.
• Kundenbedürfnisse erkennst du frühzeitig und leitest entsprechende Anliegen an die zuständigen Fachpersonen und Kundenberatenden weiter.
• Mit deiner ausgeprägten Dienstleistungsorientierung auch bei diversen Inhouse-Aufgaben trägst du zu einer hohen Servicequalität und einem positiven Kundenerlebnis bei.
• Die Einhaltung regulatorischer und sicherheitsrelevanter Vorgaben ist für dich selbstverständlich.

• Du verfügst über Erfahrung im Bankschaltergeschäft oder hast deine bankfachliche Grundausbildung erst kürzlich abgeschlossen.
• Der direkte Kontakt mit Kundinnen und Kunden am Schalter und inhouse bereitet dir Freude und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zeichnet dich aus.
• Mit deinem freundlichen, sicheren und professionellen Auftreten überzeugst du im persönlichen Kundenkontakt.
• Eine selbstständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise sowie ein vertrauensvoller und diskreter Umgang mit Kundendaten und Werten sind für dich selbstverständlich.
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Die Stelle ist aufgrund einer Mutterschaftsvertretung bis Ende 2027 befristet, umfasst ein Pensum von 80 – 100% und ist idealerweise per sofort zu besetzen. Eine spätere Festanstellung ist bei entsprechender Eignung und betrieblichem Bedarf möglich.

Gerne beantwortet Petra Heussi, Leiterin Infrastruktur, Sicherheit & Schalter, , deine Fragen.