Kundenberater Schichtbetrieb - REGION ZH Deutsch & Französisch

Unsere Auftraggeberin bietet ihren Kunden massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen rund ums bargeldlose Bezahlen.

Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, liebst den Umgang mit Menschen, hast ein Auge für Details und sprichst fliessend alle Landessprachen Deutsch, Französisch und Italienisch? Dann bist du die Verstärkung im Services-Team unserer Kundin als KUNDENBERATER:

IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB - REGION ZH 100% und glänze durch perfekte Kundenrückmeldungen.

• Beratung alles rundum Debitkarten wie Nutzung, Limiten und Sperrungen)
• Support für TWINT-App
• Weiterverarbeitung von Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
• Unterstützung im Bereich e-commerce und Wallet Zahlungen
• Analyse von Betrugsfällen

• Abgeschlossene kaufmännische oder Ausbildung im Kundenkontakt
• Erfahrung im telefonische Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil
• einwandfreie Deutsch-, Französischkenntnisse und Englisch sowie Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Motivierte, authentische sowie kundenorientierte Persönlichkeit

• Einstieg in die Finanzbranche
• Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Entlöhnung
• flache Hierarchien und unkomplizierte Kultur
• Arbeitsort an zentraler Lage