Onboarding-Spezialist:in für Schulsoftware Escola; w​/m​/d

Overview

Möchtest du helfen, den Schweizer Schulalltag zu erleichtern? Dann bist du bei uns genau richtig!

Escola ist eine junge, dynamische Firma mit Startup-Charakter im Zentrum von Zürich. Unser Produkt ist eine umfangreiche Software, welche im Schulalltag von Lehrpersonen, Schulverwaltungen, Schulleitenden, Eltern und Schüler:innen sowie weiteren Mitarbeitenden im Schulumfeld genutzt wird. Wir suchen Verstärkung für unser Onboarding-Team.

Du bist engagiert, verantwortungsbewusst und selbständig, arbeitest strukturiert und verfügst über eine hohe Auffassungsgabe. Du übernimmst gerne Verantwortung und bist in anspruchsvollen Situationen bereit, die Extra-Meile zu gehen.

Aufgaben und Anforderungen richten sich nach deinem Profil, deiner Erfahrung und deinen Kompetenzen. Du wirst mit der gesamten Software arbeiten und dir ein breites Verständnis über alle Themen hinweg aufbauen.

Hinweis:
Diese Position ist in der Deutschschweiz regional ausgerichtet. Die Aufgaben umfassen Schulverwaltung sowie Schule/Unterricht – der konkrete Schwerpunkt wird entsprechend deines Profils festgelegt.

Wir suchen Unterstützung in den Bereichen Schulverwaltung sowie Schule/Unterricht. Dein konkreter Schwerpunkt richtet sich nach deinem Profil, deiner Erfahrung und deinen Kompetenzen – dennoch wirst du mit der gesamten Software arbeiten und dir ein breites Verständnis über alle Themen hinweg aufbauen.

• 🗓️ Projektverantwortung im Onboarding:
  Planung der Einführung von Escola von A bis Z, Koordination aller Schritte und zentrale Ansprechperson für die Schule während des gesamten Prozesses.
• 🤝 Fachliche Beratung und Begleitung von Schulen durch die Einführung:
  Unterstützung je nach Schwerpunkt in organisatorischen, pädagogischen oder administrativen Themen;
  Anpassung der Software an eigene Abläufe.
• 🎤 Durchführung von Schulungen vor Gruppen, vor Ort oder online: zielgruppengerechte Vermittlung der Software für Lehrpersonen, Schulverwaltungen oder Schulleitungen.
• ⚙️ Konfiguration der Software und operative Aufgaben:
  Einrichtung von Modulen, Rollen und Berechtigungen;
  Datenimporte und Feineinstellungen.
• ☎️ Unterstützung von Schulen bei fachlichen und technischen Fragen:
  Beantwortung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem; lösungsorientierte Hilfe.
• 🚂 Reisetätigkeiten zu Schulen in der Deutschschweiz (Sitzungen, Schulungen, Beratungen und Präsentationen); bevorzugt mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Siehe oben unter Aufgaben.

• Zuverlässigkeit, Organisationstalent, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung in neue Themen und komplexe Software.
• Digital-affin, gerne Arbeit mit Software, Daten und Systemen.
• Souveränes Auftreten vor Gruppen;
  Inhalte verständlich und zielgruppengerecht erklären.
• Kommunikationstärke, Freude am Telefonieren, kühler Kopf bei anspruchsvollen Anfragen.
• Deutsch: stilsicher in Schrift und Wort.
• Lösungsorientiert, pragmatisch;
  Freude an wechselnden
  
  Aufgaben und Kontexten. Von Vorteil:
  Erfahrung im Schulumfeld oder in ähnlichen Rollen (z.
  
  B. Schulverwaltung, Lehrperson, Support, Softwareeinführung).

• Sinnvolle Arbeit mit direktem Impact im Schweizer Schulalltag
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem agilen, kurzweiligen Umfeld und hohes Mass an Selbstverantwortung
• Teil eines erfahrenen Onboarding-Teams mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten mit Mischung aus Büropräsenz, Homeoffice und Vor-Ort-Terminen
• 5 Wochen Urlaub und attraktive Vorsorge-Vorteile
• Junge, dynamische Firma im Zentrum von Zürich
• Regelmäßige Ausflüge und Kurztrips
• Wohlfühl-Extras im Büro:
  Kaffee, Snacks;
  Dienstagabende als freiwilliges, gemeinsames Meetup (Escola übernimmt eine Stunde Arbeitszeit)

Unser bunt gemischtes Team aus Entwicklern, Designer:innen, Supporter:innen und Projektmanager:innen freut sich auf dich!

Wenn du helfen möchtest, den Schweizer Schulalltag zu erleichtern, sende deine Bewerbung mit CV und Motivationsschreiben an Hannes Bärtschi und Janick Pfenninger.

Wir berücksichtigen ausschliesslich direkte Bewerbungen via Join. Bewerbungen über Stellenvermittler, Outstaffing-Firmen oder andere Job-Plattformen werden nicht beantwortet.