Senior IT-Supporter:in; a 100

Overview

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

• Bearbeitung von eingehenden Supportanfragen und Störungen über das Ticketsystem
• Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme und Koordination von Troubleshooting-Massnahmen
• Pflege und Aktualisierung von System- und Prozessdokumentationen
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Service Requests und kleineren Changes
• Übernahme von Stellvertretungen im Team

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im 1st Level Support sowie Kenntnisse im IT-Betrieb
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Selbständige, serviceorientierte Arbeitsweise und hohe Qualitätsansprüche
• Teamfähigkeit, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe

• Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
• Möglichkeit für Homeoffice
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
• Regelmässige Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Stellenantritt nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Zürich
• Try & Hire Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%