Software Supporter/-in
Job in
Zürich, 8058, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-01-08
Listing for:
myitjob GmbH
Full Time
position Listed on 2026-01-08
Job specializations:
-
IT/Tech
HelpDesk/Support, Technical Support, Computer Repair / Support -
Customer Service/HelpDesk
HelpDesk/Support, Technical Support, Customer Service Rep, Computer Repair / Support
Job Description & How to Apply Below
Location: Zürich
Arbeitsort:
Hinwil
Pensum: 60-100%
Aufgaben- 1st und 2nd Level Support
- Kundenanliegen per Telefon oder E-Mail entgegennehmen, analysieren und bearbeiten
- Der Kunde steht bei Dir im Fokus
- Installationen von Neu- und Bestandskunden durchführen
- Nach der Installation vermittels einer Kurzeinführung Wissen über die Produkte vermitteln
- Im Schulungsraum oder via Fernwartung weitere Produkte schulen
- Gerne mit Kunden interagieren
- Im Idealfall bereits Erfahrung im Kundensupport
- Kommunikationsstärke und Freude im Umgang mit Menschen
- Komplexe Probleme als spannende Herausforderung sehen
- Gute IT-Kenntnisse (Windows-Betriebssysteme, Office und Hardware)
- Ausbildung als Informatiker EFZ, PC-Supporter oder ähnliche Ausbildung (Auch Wiedereinsteigerinnen sind bei uns willkommen)
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
- Auch in hektischen Zeiten Überblick behalten
- Deutsch
- Englisch
Pensum Voll-/Teilzeit
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