Senior Business Analyst; m​/f​/d

Tata Consultancy Services Switzerland (TCS) steht an vorderster Front der digitalen Transformation und verändert die Art und Weise, wie Unternehmen in der heutigen schnelllebigen und digitalen Ära arbeiten. Als Teil unseres Teams wirst Du Teil eines weltweiten Netzwerks von Experten. Du erhälst lokale sowie globale Einblicke in bewährte Vorgehensweisen die Du aktiv mitgestaltest, um innovative Lösungen zu entwickeln. Zum Teil auch mittels künstlicher Intelligenz.

Wir suchen eine/n erfahrene/n Senior Business Analyst der als wichtige Schnittstelle zwischen den Stakeholdern aus dem Business und den IT-Teams fungiert. Die Stelle erfordert fundierte analytische Fachkenntnisse, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Geschäftsanforderungen in klare, umsetzbare IT-Anforderungen zu übersetzen.

Flüssiges Deutsch ist ein Muss. Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind ein grosser Vorteil, insbesondere in mehrsprachigen Umgebungen. Fachwissen in der schweizer Banken-, Versicherungs- und Krankenversicherungsbranche.

• Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen in agilen (SAFe) Transformationsprojekten.
• Erhebung, Konsolidierung und Priorisierung von Business‑ und Systemanforderungen in Workshops mit Stakeholdern.
• Übersetzung von Business Needs in User Stories, Epics und Features innerhalb von SAFe‑Umgebungen.
• Begleitung von IT‑ und Fachbereichen über den gesamten Projektlebenszyklus – von der Idee bis zum Go‑Live.
• Koordination und Abstimmung mit Product Ownern, Scrum Mastern und Entwicklungsteams innerhalb agiler Teams.
• Durchführung von Markt‑, Risiko‑ und Impact-Analysen, insbesondere für Kunden aus Banking, Versicherungen und Krankenversicherungen.
• Erstellung von Business Cases, Use Cases und Prozessdokumentationen für strategische Entscheide.
• Unterstützung bei Testmanagement, fachlichen Abnahmen sowie Qualitäts- und Releaseprozessen.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, BWL oder Wirtschaftsinformatik.
• 6+ Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, Requirement Engineer oder Product Owner.
• Fundierte Erfahrung in agilen und SAFe‑basierten Projekten (idealerweise entsprechende Zertifizierungen).
• Erfahrung in der Schweizer Banken-, Versicherungs- oder Krankenkassenbranche (mind. eine Branche).
• Sicherer Umgang mit Methoden wie UML, BPMN, User Story Mapping, Impact-Analyse.
• Erfahrung in Prozessoptimierung, Digitalisierung, IT‑Transformation und Datenanalyse.
• Hohe Beratungskompetenz und Fähigkeit, mit C‑Level, Fachexperten und IT‑Teams gleichermassen zu arbeiten.
• Hohe Kundenorientierung, Beratungsfähigkeit und professionelle Kommunikationsskills auf Deutsch und Englisch

basiert auf Vielfalt, Inklusion und Gleichberechtigung
. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von ihrem kulturellen Hintergrund, ihrer geschlechtlichen und sexuellen Identität, Behinderungen, Religion und Generation.

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Dir eine inklusive Arbeitsumgebung zu gestalten.