IT-Spezialist und Innovator - Zürich

Über uns

Unser Unternehmen SMG Swiss Marketplace Group AG verbindet Online-Marktplätze mit digitalen Lösungen, um das tägliche Leben unserer Kunden zu erleichtern.

Als Teil des Workplace & Service Desk Teams bist Du der erste Ansprechpartner für über 800 Mitarbeitende und sorgst dafür, dass ihre technischen Anliegen schnell und effizient gelöst werden. Du stellst sicher, dass unsere Teams reibungslos arbeiten können und treibst gleichzeitig innovative Lösungen voran, die unseren digitalen Arbeitsplätze verbessern.

• Kompetenter Onsite- und Remote-Support für Hardware, Software, Account Management und Konnektivität.
• Analyse technischer Herausforderungen, Diagnosen durchführen und Lösungen entwickeln.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Proaktive Identifizierung von Optimierungspotenzialen und Implementierung smarte, zukunftssichere Lösungen.
• Eigene Projekte eigenständig von der Idee bis zur Umsetzung übernehmen.
• Netzwerken mit verschiedenen Teams und Abteilungen, um ganzheitliche Lösungen zu schaffen.
• Unterstützung, damit Teams ihre beste Leistung erbringen.

• Leidenschaft für exzellenten Support und den Wunsch, anderen zu helfen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (zwingend).
• Problemlösungsfähigkeiten und Detailorientierung.
• Strategisches und innovatives Denken mit Blick auf das große Ganze.
• Eigeninitiative und die Fähigkeit, Projekte selbstständig voranzutreiben.
• Erfahrung in der Dokumentation von technischen Prozessen und Lösungen.
• Teamplayer-Mentalität mit starken Networking-Fähigkeiten.
• Fundiertes technisches Wissen in modernen Anwendungen (Google Workspace, Workspace ONE MDM, Okta, Slack, Notion, Miro etc.).

• 6 Wochen Urlaub (Option bis zu 10 zusätzliche Tage zu kaufen).
• 40-Stunden-Woche.
• 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, inkl. Adoption.
• Flexible Arbeitsmodelle.
• Zugang zu Plattformen für mentale Gesundheit, Wohlbefinden und Beratung.
• Halbtax-Abonnement für öffentlichen Verkehr und 1.
  
  -Klasse-Reisen zwischen SMG-Standorten.

Bereit, den Unterschied zu machen? Bewirb dich jetzt mit deinem aktuellen CV und Arbeitszeugnissen und werde Teil der SMG Swiss Marketplace Group AG.

Bei SMG schätzen wir unterschiedliche Perspektiven und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergründen. Wir glauben an das Potenzial jedes Einzelnen.