Junior System Engineer; m​/w​/d

Lohn - CHF
85'

Unser ROCKEN Partner plant und realisiert Vorhaben zu komplexen Fragen in den Bereichen Infrastruktur, Energie, Mobilität und Gebäudetechnik. Das Unternehmen entwickelt ganzheitliche, innovative und weitsichtige Lösungen.

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In dieser Rolle übernimmst du den IT-Benutzerservice für interne Anspruchsgruppen und sorgst dafür, dass deren IT-Anliegen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du verantwortest die professionelle Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkfragen und trägst damit zu einem stabilen, verlässlichen IT-Betrieb bei. Dabei analysierst du Störungen, setzt pragmatische Lösungen um und dokumentierst deine Arbeit präzise. Zudem bringst du deine Erfahrung ein, um Prozesse im IT-Support kontinuierlich zu verbessern und den Servicegedanken aktiv zu leben.

Mit deiner klaren Kommunikation und deinem technischen Know-how trägst du massgeblich zu einer hohen Zufriedenheit der Benutzer:innen bei.

• Sicherstellung eines reibungslosen Onboardings neuer Mitarbeitender inklusive IT-Ausstattung und Einführung
• IT-Support über das Ticketsystem gemeinsam mit dem Team zur schnellen und effizienten Lösung von Support-Anfragen
• Betreuung der Standorte und Niederlassungen sowie Unterstützung der Mitarbeitenden im täglichen IT-Betrieb
• Administration und Verwaltung der IT-Umgebung mit Fokus auf Active Directory, Azure und Microsoft 365 inklusive Rechte- und Benutzerverwaltung

• Ausbildung als ICT-Fachperson oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support
• Service- und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorteilhaft: Führerausweis, um verschiedene Standorte betreuen zu können

• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltungli>
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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