IT Support Engineer; m​/w

Ein etabliertes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen von Zürich sucht zur Verstärkung seines IT-Infrastruktur- und Serviceteams eine engagierte Persönlichkeit im IT-Support. Die Position bietet vielfältige Aufgaben von der Systemadministration über die Betreuung der M365-Plattform bis hin zur Koordination mit verschiedenen Stakeholdern. Das Unternehmen legt grossen Wert auf eine präzise Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung und bietet die Möglichkeit, in einem kleinen Team eigenständig zu arbeiten.

• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Cloud Plattform
• Analyse und Behebung von IT-Störungen im First-Level-Support
• Koordination zwischen Anwendern, Lieferanten und externen Dienstleistern
• Verwaltung von IT-Assets und zentrales Lizenzmanagement
• Schulung von Mitarbeitenden und Unterstützung bei IT-Projekten

• Mehrjährige IT-Support-Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und M365-Plattformen
• Erfahrung im Client-Management und Endgeräte-Administration notwendig
• Ausgeprägte Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft für Schichtdienst und flexible Arbeitszeiten erforderlich

• Vielseitige Supportaufgaben in einem etablierten Finanzdienstleistungsumfeld
• Arbeit in einem kleinen, engagierten IT-Infrastrukturteam
• Eigenverantwortliche Betreuung moderner Cloud-Plattformen und Applikationen
• Weiterentwicklung durch Mitarbeit in interessanten IT-Projekten
Zentrale Rolle in der technischen Betreuung anspruchsvoller Kundeninfrastruktur