Senior Projektleiter; m/w/d - IT-Betrieb, IT-Governance & Service Management
Job in
Zürich, 8058, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-06-04
Listing for:
Wavestone
Full Time
position Listed on 2026-06-04
Job specializations:
-
IT/Tech
IT Consultant, IT Project Manager, Systems Analyst, IT Business Analyst
Job Description & How to Apply Below
Location: Zürich
Key Facts
- Start: 01.07.2026
- Dauer: 6 Monate
- Auslastung: 100 %
- Einsatzart:
- Einsatzort: Zürich
- Einsatzland:
Schweiz
- Erarbeitung und Weiterentwicklung des Betriebsmodells sowie Klärung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Governance-Strukturen
- Zuständig für die Konzeption von ITSM-Prozessen, Service Desk, Supportmodell, SLA/OLA und Betriebsprozessen
- Definition von Anforderungen an Betriebsfähigkeit, Wartung, Support, Monitoring, IAM, Security und Resilienz
- Abstimmung mit Architektur, Informationssicherheit, Datenschutz, Beschaffung, Fachbereichen und zentralen IT-Organisationen
- Mitwirkung bei der Formulierung von Betriebsanforderungen für Ausschreibung, Verträge und spätere Umsetzung
- Planung der Service Transition und des späteren Betriebsübergangs sowie Koordination mit Betriebspartnern, Lieferanten und internen Anspruchsgruppen
- Langjährige Erfahrung in der Leitung von größeren IT-Programmen, idealerweise im öffentlichen Sektor oder regulierten Umfeld mit Zertifizierung in HERMES 2022 Advanced
- Ausgewiesene Erfahrung im IT-Betrieb sowie in der Konzeption von Betriebsmodellen und IT-Governance
- Spezifische Kenntnisse in ITSM-Prozessen, Service Management, Lieferantensteuerung und Supportmodellen
- Erfahrung mit Service Transition und komplexen Transformationsvorhaben
- Fähigkeit zur Verknüpfung von technischem Verständnis mit organisatorischer Gestaltungskraft
- Belastbare, strukturierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit Kompetenz in der Stakeholderkoordination
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung, insbesondere im Umfeld eines kantonalen Steueramtes mit Fachwissen im Bereich Steuerwesen
- Vertiefte Kenntnisse in den Themenfeldern SLA/OLA, Service Desk, IAM oder IT‑Security
- Erfahrung mit Betriebsübergängen (Service Transition)
Weitere Informationen - Einsatzdauer 6+ Monate mit Option auf Verlängerung
- Pensum 100 %
- Einsatzort Zürich
#J-18808-LjbffrPosition Requirements
10+ Years
work experience
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