IT-Supporterin​/IT-Supporter

Über den Job

Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder zum nächstmöglichen Termin am Hauptsitz in Zürich eine/n IT-Supporter/in für unser Team Servicedesk & Operations.

Stelle:

• Sicherstellung des 1st Level Supports (Ticket-System)
• Bearbeitung von Service Requests und Incidents
• Mithilfe bei der Aktualisierung der Systemdokumentationen
• Wahrnehmung von Koordinationsaufgaben (Troubleshooting)
• Übernahme von Stellvertretungen im Team

• Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder einer gleichwertigen Qualifikation
• Einige Jahre Berufserfahrung im 1st Level Support und nachweisliche Erfahrung im IT-Betrieb
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (Französischkenntnisse sind von Vorteil)
• Proaktive, mitdenkende, flexible Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
• Dienstleistungsorientierte, selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsanspruch
• Teamfähigkeit und Interesse vielseitig zu arbeiten und zu lernen.

• Arbeitsplatz in Seenähe in unserem Hauptsitz im Zürcher Seefeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle (auch Teilzeit möglich)
• Möglichkeit auf Homeoffice
• Spannende Herausforderungen in abwechslungsreichen Einsatzgebieten. Kein Tag ist wie der andere.
• Flache Hierarchien und regelmäßige Team-Events