Support Specialist SAP und ERP-Systeme; m​/w​/d

Support Specialist SAP und ERP-Systeme (m/w/d) Ihr Profil / Ihre Kompetenzen

Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld

Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit sowie im Anwendersupport

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel

Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen ist erforderlich

Kenntnisse im SAP-Modul CS oder in einem anderen SAP-Modul sind von Vorteil - Einarbeitung wird geboten

Rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick fürs Ganze

Selbständiges, lösungs- und zielorientiertes Arbeiten sowie eine umsetzungsstarke Persönlichkeit

Flair für das Ausbilden von Mitarbeitenden und Interesse an nachhaltigem Knowhow-Transfer

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch von Vorteil aber nicht zwingend notwendig

Zentrale Ansprechperson für unsere Service-Innendienstmitarbeitenden - Unterstützung bei allen Anliegen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme

Du stellst sicher, dass die Techniker reibungslos mit dem System arbeiten können, und unterstützt bei Fragen

Verantwortung für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden im Umgang mit SAP CS und weiteren ERP- bzw. Anwendungssystemen

Du arbeitest konzeptionell an spannenden Projekten zur Systemerweiterung und
-ablösung mit und bringst deine Expertise ein

Sicherstellen reibungsloser Abläufe durch Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von Fehlerprotokollen

Du bereitest Daten aus SAP CS, Qlik View oder Qlik Sense auf, analysierst diese und generierst daraus relevante Insights zur Prozessoptimierung

Du bist direkt vor Ort, um den Austausch zu fördern und für Schulungen sowie Erfahrungsaustausch (ERFA) zu sorgen