Mac Workplace Engineer; w​/m

Die NZZ gehört zu den bedeutendsten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Wir konzentrieren uns auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertreten eine liberale Weltanschauung. Mit unseren Produkten bieten wir unseren Nutzerinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Neben den beiden Flaggschiffen «Neue Zürcher Zeitung» und «NZZ am Sonntag» gehören diverse weitere Titel, Veranstaltungsreihen, Podcasts und TV-Formate zum Portfolio.

Das Workplace Engineering unterstützt die gesamte NZZ bei der Bereitstellung und Weiterentwicklung des digitalen Arbeitsplatzes. Der Fokus liegt hierbei auf dem Betrieb, dem Lifecycle Management sowie der kontinuierlichen Innovation der Apple- und Google-Workspace-basierten Infrastruktur. Im Zuge eines Neuaufbaus suchen wir per 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung einen

• Betrieb & Lifecycle:
  Aufbau, Betrieb und Lifecycle Management der Apple / Google Workplace basierten Arbeitsplattform und Workplace Infrastruktur.
• Engineering & Weiterentwicklung:
  Engineering, Weiterentwicklung, Innovationsmanagement und Qualitätssicherung des digitalen Arbeitsplatzes sowie der Workplace Infrastruktur.
• Softwaremanagement:
  Softwarepaketierung und eigenverantwortliche Verwaltung der Software-Management-Lösung (JAMF).
• Support & Incident Management: Übernahme des 3rd Level Supports bei Incidents und komplexen IT-Problemen.
• Konzepte & Richtlinien:
  Erarbeiten von fundierten Konzepten und modernen Architekturrichtlinien im Client-Bereich.
• Projektarbeit & Steuerung: Übernahme von Fachverantwortung in IT-Projekten sowie gezielte Steuerung und Arbeitsteilung mit externen Dienstleistern.
• Security & Administration:
  Verwaltung, Pflege und Sicherstellung der notwendigen Security-Rahmenbedingungen, Einstellungen und Umsysteme für den Workplace.
• Dokumentation:
  Erstellung und kontinuierliche Pflege von verständlichen Anleitungen, Checklisten, Betriebshandbüchern und standardisierten Prozessabläufen.

• Ausbildung:
  Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ, FA oder HF.
• Berufserfahrung:
  Umfangreiche Berufserfahrung im Engineering von Apple-basierten Infrastrukturen; fundierte Kenntnisse im Betrieb von mittelständischen Infrastrukturen. Kenntnisse in der Verwaltung von Microsoft-basierten Infrastrukturen sind erwünscht, aber nicht zwingend.
• Fachwissen:
  Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen macOS, Google Workspace, JAMF, Scripting sowie in Sec Ops-Prozessen. Gute ITIL-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
• Methodenkompetenz:
  Praktische Erfahrung im Projektmanagement und in der Anwendung von agilen Methoden (z. B. Prince2, SCRUM oder Ähnliche).
• Arbeitsweise &
  
  Soft Skills:
  
  Hohes analytisches und abstraktes Denkvermögen, eine sehr gute und schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Lösungsorientierung. Du bringst ein grosses Interesse an neuen Technologien und Verfahren mit und verstehst dich als kundenorientierter, interner IT-Dienstleister.
• Kommunikation:
  Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, zusätzliche Englischkenntnisse sind von Vorteil.

• In dieser Funktion bist du eine wichtige Schnittstelle im Tribe Technology Services (Organisationseinheit Technologie). Du stellst selbständig und eigenverantwortlich den Betrieb und das Innovationsmanagement des digitalen Arbeitsplatzes in Abstimmung mit dem Team sicher.
• Arbeitszeitgestaltung: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit modernen Arbeitsmodellen (flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche (100%), tw. Arbeit im Homeoffice, am Geburtstag frei, 5 Wochen Ferien mit der Option zum zusätzlichen Ferienkauf, etc.
• Tolle Arbeitsumgebung: Unser Büro liegt zentral «am Bellevue» im Herzen von Zürich – mit Blick auf das Opernhaus und den See und in Gehdistanz zu diversen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.