ICT-Supporter 2nd-Level; bei einem lebhaften IT-Dienstleister

ICT-Supporter 2nd-Level (a) bei einem lebhaften IT-Dienstleister

Per sofort oder nach Vereinbarung

Unsere Kundin bietet seit über 20 Jahren IT-Dienstleistungen in den Bereichen Business Hosting und IT-Infrastruktur. Zur weiteren Verstärkung des ICT-Supportteams suchen wir einen 2nd-Level IT-Supporter.

• Kompetente Ansprechperson im IT-Service Desk und bei Bedarf vor Ort
• Entgegennehmen, qualifizieren und priorisieren von IT-Störungen und IT-Supportfällen
• Selbständiges bearbeiten der Incidents, ggf. mit Unterstützung der IT-Systems Engineers
• Mitarbeit bei der Umsetzung von Kundenprojekten vorwiegend im Microsoft Client/Server Umfeld
• Möglichkeit laufend weitere Verantwortung zu übernehmen

• Teamspirit – sei dies bei Teamevents, im Betriebsalltag oder bei einem spontanen Töggeliturnier
• Firmenfahrzeug und Notebook, auch für den privaten Gebrauch
• Inhabergeführtes Unternehmen
• Rechenzentrumsbetrieb
• Keine Grossraumbüros
• Arbeitszeit sehr flexibel einteilbar
• Untersützung bei Weiterbildungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik
• Fachkenntnisse und grosses Interesse an aktuellen Microsoft Technologien
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Belastbare und ausgeglichene Persönlichkeit
• Muttersprache Deutsch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil