IT Support Manager M365

Location: zürich

Das Unternehmen betreibt acht Standorte als Garagenverbund für verschiedene Automobilmarken in der Deutschschweiz und verbindet die Ressourcen einer grösseren Gruppe mit der Flexibilität kleinerer Betriebe. Aktuell wird eine zuverlässige IT-Persönlichkeit gesucht, die den operativen Support und die Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur übernimmt. Die Position bietet die Perspektive, mittelfristig die Gesamtverantwortung für die ICT des Unternehmens zu übernehmen.

Aufgaben
- Betreuung der IT-Infrastruktur gemeinsam mit externen Dienstleistern
- Verwaltung von Microsoft 365 Umgebungen und Benutzerberechtigungen
- Unterstützung bei Projekten zur Prozessoptimierung und IT-Dokumentation
- Durchführung von Anwenderschulungen zu Microsoft 365 Lösungen
- Übernahme von Support-Anfragen auf erstem und zweitem Level
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server und Netzwerktechnologien
- Praktische Erfahrung im IT-Support und Microsoft 365-Umgebungen
- ITIL v4 / AZ-104 / MS-102
- Selbstständige und lösungsorientierte Herangehensweise an technische Herausforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im direkten Kontakt mit Anwendern
Wissenswertes
- Vielseitige ICT-Aufgabe mit langfristiger Entwicklungsperspektive zur Gesamtverantwortung
- Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung in wachsender Gruppe
- Kurze Entscheidungswege dank schlanker Organisationsstruktur
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten nach individueller Absprache
- Bodenständiges und kollegiales Arbeitsumfeld in etabliertem Garagenverbund