Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant; m​/w​/d

Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Digitale Kundenprozesse erfolgreich gestalten und Unternehmen mit modernen CRM-Lösungen voranbringen – genau hier liegt deine Stärke? Dann wartet eine spannende Herausforderung mit innovativen Microsoft-Technologien, abwechslungsreichen Projekten und viel Gestaltungsspielraum.

• Erfahrung als Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant oder Business Consultant
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
• Erfahrung mit der Microsoft Power Platform
• Verständnis für Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse
• Analytische Denkweise sowie hohe Beratungskompetenz
• Freude an innovativen Cloud-Technologien und modernen Arbeitsmethoden
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Beratung von Unternehmen bei der Konzeption und Optimierung moderner CRM-Lösungen
• Analyse von Geschäftsprozessen und Entwicklung digitaler Lösungsansätze mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
• Aufnahme von Anforderungen und Erarbeitung passgenauer Fach- und Lösungskonzepte
• Konfiguration und Weiterentwicklung von Dynamics 365 CRM
• Integration von Microsoft Power Platform, Power Automate und Power Apps
• Durchführung von Workshops und Präsentationen für Fachbereiche und Entscheidungsträger
• Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten bei der Umsetzung anspruchsvoller Projekte
• Begleitung von CRM-Einführungen sowie Optimierung bestehender Systemlandschaften
• Evaluation neuer Funktionen rund um Microsoft Copilot, künstliche Intelligenz und Automatisierung

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur

Zürich

Joshua de Boers,