Digital Workplace Technician

Position: Digital Workplace Technician 100%
Location: zürich

Gestalte den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft
Du möchtest nicht nur IT betreiben, sondern den Arbeitsalltag deiner Kolleginnen und Kollegen aktiv verbessern? In einem technologiegetriebenen KMU in der Retail-Branche sorgst du dafür, dass die Mitarbeitenden jederzeit auf moderne, sichere und leistungsfähige digitale Arbeitsplätze zählen können.
Als Digital Workplace Technician bist du erste Anlaufstelle für die internen Nutzerinnen und Nutzer und stellst gemeinsam mit dem IT-Team einen reibungslosen Betrieb der Workplace-Umgebung sicher. Mit deinem Know-how leistest du einen direkten Beitrag dazu, dass Teams effizient zusammenarbeiten und digitalen Lösungen korrekt angewendet werden.
Aufgaben
- Verantwortlich für den internen Support in den Bereichen M365 Collaboration und IT-Applikationen
- Effiziente Bearbeitung von Support-Tickets (Störungen und Serviceanfragen)
- Verwaltung von Standardkonfigurationen in M365
- Durchführung des Onboardings und Offboardings von Benutzern für M365
- Unterstützung bei Rollouts und der Implementierung neuer Lösungen (operativ)
- Implementierung von Lösungen auf Basis festgelegter Konzepte und Architekturen
- Schulung und Unterstützung von Endnutzern
- Mitwirkung an Projekten in klar definierten operativen Rollen
Profil
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ, idealerweise mit zusätzlicher Weiterbildung
- Erfahrung im IT-Support (1./2. Level)
- Gute Kenntnisse in M365 (Teams, SharePoint, One Drive usw.)
- Kenntnisse in Power Apps, Power Automate, Entra , Active Directory und Intune sind wünschenswert
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Wissenswertes
Wir schaffen neue Standards und gestalten damit die Zukunft der Branche. Ein hochqualifiziertes IT-Team arbeitet mit modernster Infrastruktur und bietet Spezialist/innen aus diversen Gebieten ein attraktives Arbeitsumfeld. Vertrauen, Eigenverantwortung sowie ein kollegiales Miteinander von den Lernenden bis zum CEO kennzeichnen die Kultur ebenso wie zeitgemässe Arbeitsbedingungen.