Business Analyst

Arbeitsort: Zürich / Remote (nur aus der Schweiz)

Vertragsart:
Contracting

Im Auftraug unseres Kunden, eine Bank in Zürich, suchen wir einen Business Analysten.

• Analyse der bestehenden softwarebezogenen Prozesse entlang des gesamten Software-Lebenszyklus (Bedarfsmeldung, Beschaffung, Deployment, Nutzung, Wartung sowie Kündigung/Retirement)
• Identifikation von Prozesslücken und Optimierungspotenzialen aus Sicht des Software Asset Managements
• Konzeption und Modellierung eines ganzheitlichen Software Asset Managements inklusive Rollen, Verantwortlichkeiten, Kontrollpunkten und Schnittstellen
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus IT, Einkauf, Finance, Security, Compliance, Architektur und Management
• Erhebung, Abstimmung und Dokumentation fachlicher sowie technischer Anforderungen an ein zukünftiges SAM-Tool
• Priorisierung der Anforderungen und Definition eines Minimum Viable Products (MVP)
• Konzeption der Integration des SAM-Tools in die bestehende Systemlandschaft (z.
  
  B. ITSM-Systeme, SAP Ariba)
• Definition von Datenanforderungen, Schnittstellen und Qualitätsstandards
• Erstellung von Fachkonzepten, Zielbildern, Business Cases und Entscheidungsgrundlagen
• Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Unterstützung bei der Tool-Auswahl und den ersten Umsetzungsschritten

• Mehrjährige Erfahrung als Business Engineer oder Business Analyst in einem agilen Umfeld, idealerweise nach SAFe
• Fundierte Erfahrung im Software Asset Management, Lizenzmanagement oder IT-Finanzmanagement
• Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von End-to-End-Prozessen im Bereich Software Asset Management
• Erfahrung mit SAM-Tools wie Flexera, Service Now SAM, Snow, USU oder vergleichbaren Lösungen von Vorteil
• Erfahrung in der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Nachweisbare Erfahrung in der Anforderungsanalyse, Dokumentation und Priorisierung von Business Requirements
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern aus Business und IT
• Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich, adressatengerecht und nachvollziehbar zu dokumentieren und zu präsentieren
• Verständnis für IT-Service-Management, IT-Architektur, Beschaffungsprozesse und Governance-Themen
• Deutsch C1 in Wort und Schrift
• Englisch C1 in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Stakeholder-Management-Kompetenz
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Konzeptionelle Stärke und vernetztes Denken
• Pragmatismus und Lösungsorientierung
• Fähigkeit, Prioritäten anhand von Nutzen, Wirkung, Risiko und Kosten zu setzen
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen kombiniert mit diplomatischem Auftreten