Deskside Supporter 100% (w​/m​/d

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Datensicherungen und Wartungsarbeiten bei Bedarf
• Unterstützung vor Ort bei technischen Problemen, Smart-Hands-Einsätzen sowie bei Konferenzraum- und Arbeitsplatzsupport
• Unterstützung bei der Einführung und Nutzung neuer Technologien
• Übernahme von Break-&-Fix-Einsätzen und Onsite-Support
• Einhaltung der vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien und Kundenprozesse
• Bearbeitung und selbstständige Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen für Endanwender
• Pflege und Aktualisierung von Inventar-, Geräte- und Anlagendaten
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Wissensartikeln
• Durchführung von Hardwareaustausch, Installationen, Umzügen und weiteren IMAC/D-Tätigkeiten
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, SIZ oder vergleichbar)
• Bereitschaft für Einsätze in Basel und Muttenz, gelegentlich auch in Zürich
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Flexibel, lernbereit und offen für neue Technologien
• Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Führerausweis vorhanden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• einwandfreies Straf- und Betreibungsregister