Senior ServiceNow IRM Consultant; m​/w​/d

Zürich / Schweiz (Hybrid)

Du bist zu Hause in den Themen Risk Management, Compliance oder Audit und begeisterst dich gleichzeitig für die Möglichkeiten der Service Now-Plattform?

Dann werde Teil von Plat4mation – einem globalen Service Now Elite Partner – und begleite einige der spannendsten Service Now IRM-Transformationen im DACH-Raum.

Wir unterstützen Kunden dabei, Risiken transparent zu steuern, regulatorische Anforderungen effizient umzusetzen und Governance-Prozesse nachhaltig auf der Service Now-Plattform zu digitalisieren.

Als Senior Service Now IRM Consultant hilfst du Unternehmen dabei, Governance-, Risk- und Compliance-Prozesse auf der Service Now-Plattform erfolgreich zu gestalten und umzusetzen.

Du verbindest fachliches Verständnis für Risk & Compliance mit technischem Verständnis der Service Now-Plattform und begleitest Kunden von der Anforderung bis zur erfolgreichen Einführung.

• Beratung unserer Kunden bei der Konzeption und Implementierung von Service Now IRM (Policy & Compliance, Risk Management, Audit Management, Third Party / Vendor Risk)
• Analyse bestehender Governance-, Risk- und Compliance-Prozesse und Übersetzung in Service Now-Lösungen
• Leitung und Steuerung von IRM-Workstreams in komplexen Service Now-Programmen
• Durchführung von Workshops mit Risk-, Compliance-, Audit- und IT-Stakeholdern
• Definition von Zielprozessen, Anforderungen und Best Practices
• Unterstützung bei Solution Design, Presales und Kundenpräsentationen
• Enge Zusammenarbeit mit Technical Consultants, Architekten und Projektleitungen
• Coaching und Mentoring von Consultants innerhalb des Teams

Wir suchen keine perfekte Checkliste.

Entscheidend ist für uns die Kombination aus Service Now-Kompetenz, Beratungsstärke und Interesse an Risk & Compliance.

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Service Now
• Erfahrung in mindestens einem der folgenden Themen:
• Erfahrung in Kundenprojekten oder Beratungsrollen
• Erfahrung mit Workshops und Stakeholder-Management
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung mit DORA, NIS2, ISO 27001, FINMA, MaRisk oder vergleichbaren regulatorischen Anforderungen
• Erfahrungen in Banking, Insurance, Public Sector oder anderen regulierten Branchen
• Arbeiten bei einem der weltweit führenden Service Now Elite Partner
• Spannende Service Now IRM-, GRC- und Risk-Transformationen im DACH-Raum
• Hohe Eigenverantwortung und direkter Kundenkontakt
• Hybrid Working mit Fokus auf die Schweiz, insbesondere Zürich und Umgebung
• Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsbudgets
• Klare Karrierepfade vom Consultant bis Principal Consultant oder Practice Lead
• Internationale Zusammenarbeit mit Service Now-Experten weltweit
• Eine offene, kollegiale Kultur mit viel Raum für Eigeninitiative

Plat4mation ist ein globaler Service Now Elite Partner mit über 700 Mitarbeitenden weltweit.

Wir unterstützen Unternehmen bei der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung der Service Now-Plattform – von Advisory über Implementierung bis hin zu Managed Services.

2024 erfolgte eine strategische Investition durch Service Now Ecosystem Ventures und Keensight Capital. Heute gehören wir zu den führenden Service Now-Spezialisten weltweit.