Lifecycle Specialist – Digital Business Solutions; m​/w​/d

Soziale Arbeit, die wirklich bewegt – kennst du das Gefühl, wenn Engagement auf echte Wirkung trifft? Unser Rocken Partner ist eine etablierte Non-Profit-Organisation, die sich an gesellschaftlichen Brennpunkten wie Armut, Arbeitsintegration und Teilhabe engagiert. Mit vielfältigen Angeboten – von Sozialberatung über Bildungsprogramme bis hin zu Beschäftigungsprojekten – wird Menschen in schwierigen Lebenslagen konkret geholfen. Das Tätigkeitsfeld reicht von der direkten Begleitung und Beratung über die Koordination von Freiwilligen bis hin zur Entwicklung innovativer Unterstützungsformate.

Dabei steht immer der Mensch im Mittelpunkt. Hier wird pragmatisch angepackt, interdisziplinär zusammengearbeitet und mit Herzblut Veränderung geschaffen. Wenn du Teil eines sinnstiftenden Umfelds werden möchtest, in dem dein Einsatz täglich Unterschiede macht, dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. Bereit, gemeinsam mit unserem Rocken Partner echte Perspektiven zu schaffen?

• Sicherstellung einer zuverlässigen Verfügbarkeit und nachhaltigen Betreuung der betreuten Applikationslandschaft.
• Begleitung von Anpassungen und Neuerungen von der Bedarfsklärung über Tests bis zur produktiven Einführung.
• Aufnahme und Priorisierung von Business-Bedürfnissen sowie Übersetzung fachlicher Anliegen in umsetzbare IT-Lösungen.
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Softwarepartnern und technischen Teams bei Supportfällen, Weiterentwicklungen und Projekten.
• Überwachung von Qualität, Leistungsfähigkeit und Kosten sowie aktive Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen.

• Mehrjährige Berufspraxis in der Betreuung und Weiterentwicklung von Unternehmensanwendungen.
• Fundierte Erfahrung mit IT-Service-Prozessen und dem strukturierten Management von Störungen, Änderungen und Releases.
• Verständnis für Schnittstellen zwischen Business, Technologie und externen Lösungspartnern.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einem sicheren Gespür für Prioritäten und Kundenbedürfnisse.
• Selbstständige, verlässliche und pragmatische Persönlichkeit mit Freude daran, Verantwortung für Applikationen und deren Weiterentwicklung zu übernehmen.