Business Analyst Vertragsmanagement; m​/w​/d

Business Analyst /Banking/ Kunden- & Vertragsmanagement / Stammdaten /100%/ ZH

Für eine strategische Vereinfachungsinitiative im Banking Umfeld suchen wir einen erfahrenen Senior Business Analyst / Business Engineer mit hoher Prozess- und Datenaffinität. Im Fokus stehen die Vereinfachung und Optimierung der Kunden- und Vertragslandschaft, Stammdaten sowie zugehöriger Prozesse und Systeme. Ziel ist es, Komplexität zu reduzieren, Datenstrukturen zu harmonisieren und nachhaltige Zielbilder und Lösungen zu entwickeln.

• Analyse und Dokumentation der Vertriebs-, Stammdaten- und Systemlandschaft inklusive Datenflüssen, Schnittstellen und Abhängigkeiten
• Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen im Kunden- und Vertragsmanagement sowie Entwicklung von Zielbildern und Soll-Prozessen
• Erhebung, Konsolidierung und Modellierung von Anforderungen, Business-Prozessen und konzeptionellen Datenmodellen
• Identifikation von Komplexitätsreduktions-, Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungen
• Erstellung von Business Cases, Aufwandsschätzungen, Risikoanalysen und Entscheidungsvorlagen sowie Unterstützung bei PoCs und Ausschreibungen
• Workshop-Moderation, Stakeholder-Abstimmung und Management-Kommunikation mit Fachbereichen, IT und parallelen Initiativen sowie Einbringen von Markttrends und Best Practices

• Senior Business Analyst / Business Engineer mit mindestens 12 Jahren Berufserfahrung, idealerweise im Banking oder vergleichbar komplexen Umfeld
• Fundierte Erfahrung in Kunden- und Vertragsmanagement, Vertriebsprozessen, Stammdatenmanagement sowie komplexen Transformations-, Optimierungs- und Digitalisierungsprojekten
• Ausgeprägte analytische und strategische Kompetenz in der Entwicklung von Zielbildern, Fachkonzepten und nachhaltigen Lösungen
• Sehr gute Kenntnisse in BPMN/UML, idealerweise Enterprise Architect, sowie Erfahrung mit komplexen Systemlandschaften, Schnittstellen, Datenstrukturen und modernen Technologien
• Erfahrung mit Jira, Confluence, Excel und PowerPoint sowie in agilen, interdisziplinären Teams
• Sehr gute Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und Management
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert aufzubereiten, verständlich zu vermitteln und auf Management-Ebene zu präsentieren
• Von Vorteil:
  Siebel CRM, praktische Erfahrung mit KI-Tools in Business Analyse/Projektumsetzung sowie Kenntnisse aktueller Markttrends und Best Practices im Kunden- und Vertragsmanagement.

• Deutsch: C1/ C2
• Englisch: B2

Referenznr: 925198MC

Rolle:

Business Analyst Vertragsmanagement (m/w/d)
Region: Zürich und Region
Auslastung: 100 % Hybrid nur innerhalb der Schweiz)
Start: 01.10.2026
Ende Datum: 31.12.2027

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