Senior Business Analyst – Digitales Onboarding & Client Lifecycle Management

Für unseren Kunden im Finanzumfeld suchen wir einen Senior Business Analyst, der die digitalen Onboarding- und Produkteröffnungsprozesse der Zukunft mitgestaltet. In einem interdisziplinären Dev Ops-Team verbindest du fachliche Anforderungen mit durchdachten digitalen Lösungen.

• Analyse fachlicher Anforderungen und Prüfung ihrer Machbarkeit
• Entwicklung und Bewertung von Lösungsansätzen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit, Qualität und Risiken
• Erstellung von Fachspezifikationen, Features und User Stories
• Aktive Mitarbeit bei Umsetzung, Testing und Einführung neuer Lösungen
• Mitverantwortung für den Applikationsbetrieb sowie Analyse und Behebung zugewiesener Incidents und Defects
• Unterstützung von Vertriebsmitarbeitenden bei Anwendungsproblemen
• Planung und Moderation von Workshops mit relevanten Stakeholdern
• Enge Zusammenarbeit mit Business Engineers, Produktmanagement, Fachspezialisten, Dev Ops Engineers und IT-Architektur

• Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Banking & Finance oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Business Engineer oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT
• Fundierte Kenntnisse in Client Onboarding, digitalen Produktabschlüssen oder Client Lifecycle Management im Finanzwesen sowie den damit verbundenen Werteflüssen
• Erfahrung mit Prozessen entlang des Kundenlebenszyklus, beispielsweise KYC, Reviews oder Mutationen
• Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden wie Scrum oder SAFe
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Affinität zu digitalen Prozessen
• Sicheres Auftreten und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
• Deutsch auf Niveau C2 und Englisch auf Niveau B2

Einsatzort: Zürich
Startdatum: 01.11.2026
Pensum: 100%
Projektdauer: 12 Monate ++