BSI Customer Suite Consultant; Senior​/Technical; Zürich​/Hybrid

Du möchtest Customer Journeys nicht nur betreiben, sondern architektonisch prägen – vom Datenmodell bis zum Go-Live? Dann hilf uns, unsere BSI-Practice (CX, CRM und CDP) zu skalieren und Kund:innen in der Schweiz auf das nächste Level zu bringen.

Wir beraten KMU und Grossunternehmen bei der Einführung, Integration und Nutzung führender Marketing- und CRM-Technologien. Als Teil der Inhalt und Form Gruppe verbinden wir Strategie, Daten und Systeme mit Kreation – für personalisierte, automatisierte Journeys über alle Kanäle hinweg. Unser Standort ist im Herzen von Zürich (hybrid).

• Workshops (remote/on-site) und Konzeption:
  Anforderungserhebung, Übersetzung in User Stories und technische Spezifikationen (Datenmodell, Schnittstellen, Datenflüsse)
• End-to-End-Implementierung und
  -Optimierung der BSI Customer Suite (CX/CRM/CDP/AI/ENGAGE/INSIGHT):
  Konfiguration, Integration, Testing, Qualitätssicherung
• Architektur & Integration: REST/SOAP, Auth-Flows, Event-/Batch-Verarbeitung, Identity Resolution und Consent
• Delivery-Exzellenz: agile Planung (Scope, Budget, Timing), Deployments, Go-Lives, Schulungen und Enablement
• BSI-Practice mit aufbauen:
  Methoden, Playbooks, Repos und Accelerators (Connectors, Templates), Coding-Standards, Presales/PoCs, Partner-Management, Mentoring und Hiring

• Ambitioniertes Team mit starken Marken in der Schweiz
• Gestaltungsspielraum:
  Präge und skaliere unsere BSI-Practice
• Minimaler Admin-Overhead, schnelle Entscheidungen, viel Wirkung – und exzellenter Kaffee
• Attraktives, zeitgemässes Total-Compensation-Package und klare Entwicklungspfade

Bist du interessiert an dieser abwechslungsreichen und spannenden Aufgabe? Dann können wir es nicht erwarten dich kennenzulernen und sind gespannt auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.