Partner Quality Manager; w​/m​/d

Als Partner Quality Manager verantwortest du die Stammdaten unserer Partner und stellst – gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern – sicher, dass sie korrekt konfiguriert sind und ihre SLAs einhalten. Deine koordinierende, qualitätssichernde Rolle verschafft dir einen breiten Überblick über Abläufe und Schnittstellen im Unternehmen.

Partner werden von dir entlang des gesamten Partner Lifecycles in unserem ERP-System erfasst und mutiert, wobei du die Qualität der Stammdaten sowie Verträge sicherstellst

Bestehende Partnerkonfigurationen und relevante Stammdaten in angebundenen Partnersystemen, beispielsweise in Stripe und Dun & Bradstreet, pflegst und aktualisierst du

Testbestellungen bei neuen und bestehenden Partnern führst du durch und überprüfst dabei, ob die definierten Anforderungen an Bestellabwicklung, Lieferung, Verpackung und Servicequalität eingehalten werden

Eingereichte Verbesserungspläne von Partnern im Zusammenhang mit SLA-Verstössen bewertest du und verantwortest den Entscheid, diese anzunehmen oder zurückzuweisen

Unsere internen Stakeholder unterstützt du bei diversen Anliegen rund um die Partnerkonfiguration

Die firmenweite Kommunikation an unsere externen Partner begleitest und koordinierst du

Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Qualitätsmanagement

Eine abgeschlossene Grundausbildung sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung bringst du mit

Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse zeichnen dich aus;
Erfahrung in Jira und Confluence ist von grossem Vorteil

Eine eigenständige und exakte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung runden dein Profil ab

Gutes Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick sowie eine Hands-on-Mentalität gehören zu deinen Stärken

Mit guter Kommunikationsfähigkeit und Engagement überzeugst du, zudem bezeichnest du dich selbst als Organisationstalent

Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse für den Arbeitsalltag

Vertrauen durch konsistente und verlässliche Handlungen aufbauen

Behandeln anderer als gleichberechtigte Partner für den Erfolg von Galaxus

Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.

Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.

Wir vermeiden Unnützes und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.

Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.

Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.

Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.