Technical Account Manager - IT Security

Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen.

Der Airlock Secure Access Hub ist die Sicherheitslösung von Ergon. Airlock sorgt für sicheres Access Management und verhindert Angriffe auf APIs und Webanwendungen. Neben IAM und Application Protection beschäftigen wir uns mit Themen wie Self-Sovereign Identities, Machine Learning, Kubernetes oder Infrastructure-as-Code.

Ergon wurde 1984 gegründet und beschäftigt über 400 Mitarbeiter:innen. Wir pflegen eine offene Firmenkultur. Wir leben Eigenverantwortung, Mitwirkung und offenen Austausch. Die Ergon-Kultur bedeutet, mit Gleichgesinnten zu arbeiten. Die Leidenschaft, mit Fachwissen das beste Resultat zu erzielen, vereint uns.

Als Technical Account Manager bist du kompetente Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie auf Basis deiner technischen Erfahrung zu den Möglichkeiten von Airlock. Mit deiner offenen und lösungsorientierten Art unterstützt du sie dabei, Airlock optimal einzusetzen und einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie Beratung zum optimalen Einsatz von Airlock
• Analyse technischer Anforderungen und Security-Herausforderungen sowie Erarbeitung passender Lösungsansätze
• Durchführung technischer Produktpräsentationen und Feature-Demos
• Identifikation von Kundenpotenzialen und Weiterentwicklung des Produkt- und Service-Geschäfts
• Begleitung kommerzieller Gespräche und Abschluss entsprechender Vereinbarungen
• Mitarbeit bei Lösungskonzepten und Implementierungsvorgehen für Kundenprojekte
• Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu relevanten Stakeholdern sowie enge Zusammenarbeit mit Sales, Product Management, Engineering und Customer Support

• Technischer oder betriebswirtschaftlicher Hochschulabschluss (ETH/FH/Universität) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundiertes technisches Verständnis von Webapplikationen und IT Security, idealerweise mit Kenntnissen in IAM, Application Security, APIs oder Cloud
• Erfahrung in einer kundennahen technischen Rolle, z.
  
  B. als Technical Account Manager, Solution Engineer, Pre-Sales Consultant oder in der technischen Beratung
• Erfahrung im B2B-Umfeld, idealerweise mit erklärungsbedürftigen Software- oder Security-Lösungen
• Ausgeprägtes Beratungsflair und die Fähigkeit, technische Anforderungen zu verstehen und verständlich sowie kundengerecht zu vermitteln
• Kommunikationsstarke, offene und integre Persönlichkeit mit Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

M, w oder d? Egal. Wir möchten die richtige Person für unsere offene Stelle finden, unabhängig deines Geschlechts.

Jan Moser, Talent Acquisition Manager, steht dir bei Fragen gerne unter  oder jobs zur Verfügung.

Für diese Position nehmen wir keine Dossiers von externen Dienstleistern an.