Junior IT-Supporter
Listed on 2026-10-16
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IT/Tech
Technical Support, Systems Administrator, HelpDesk/Support, IT Support
Location: Zürich
Für einen unserer Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Junior IT-Supporter.
In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die Anwender im täglichen IT-Betrieb, sorgen für eine zuverlässige IT-Infrastruktur und wirken bei spannenden IT-Projekten mit.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen
First-Level-Support vor Ort sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
Betreuung von Windows-Clients, Endgeräten und Microsoft-365-Umgebungen
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit Microsoft Entra Intune
Unterstützung beim Betrieb der Drucker-, Server- und Netzwerkinfrastruktur
Mitarbeit bei IT-Projekten und Einführung neuer IT-Lösungen
Pflege der IT-Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen
Analyse wiederkehrender Störungen und Koordination von Eskalationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder vergleichbare IT-Kenntnisse
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Systembetrieb
Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
Kenntnisse in Microsoft Entra , Intune und Endgeräteverwaltung
Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Grundkenntnisse in Netzwerk- und Druckerinfrastrukturen
Kenntnissen in audio-visueller Infrastruktur von Vorteil
Freude am direkten Kontakt mit Anwender und Bereitschaft sich stetig weiterzuentwickeln
Sehr gute Deutschkenntnisse
Interesse an einer Festanstellung nach dem 6monatigen Projekteinsatz über IQ PLUS
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