ICT Supporter
Listed on 2026-10-18
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IT/Tech
HelpDesk/Support, Technical Support, IT Support, Systems Administrator
Location: Zürich
ICT Supporter:in 80-100% []
Freestar-Informatik AG Vacant since : 14. Zürich (ZH) 80% - 100% By agreement Temporary
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und optimal zusammenpassen.
Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine teamorientierte, zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit al
Ihre Aufgaben
* Entgegennehmen und Bearbeiten von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analysieren und Beheben von Hardware- und Softwareproblemen im 1st-Level-Support
- Installieren, Konfigurieren und Warten von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Unterstützen der Anwender bei Fragen zu Microsoft 365, Windows und weiteren IT-Anwendungen
- Kategorisieren, Priorisieren und Weiterleiten komplexerer Supportanfragen
- Dokumentieren von Supportfällen und Lösungsansätzen im Ticketsystem
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
- Erfahrung mit Ticketsystemen sowie in der Analyse und Behebung technischer Störungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke, teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Ihre Chance
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und dynamischen Team
Details zu dieser Stelle
* Stellenantritt nach Vereinaberung
- Arbeitsort Raum Zürich
- Befristetes und unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Voll- oder Teilzeitstelle 80-100%
jid
2249585jm jit
1042jm jiy
26jm
- Work location 8001 Zürich (ZH)
- Workload 80% - 100%
- Employment start By agreement
- Employment duration Temporary
- By online Online form
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