ICT Supporter/IT-Allrounder/-in
Listed on 2026-10-19
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IT/Tech
IT Support, Systems Administrator, HelpDesk/Support, Technical Support
Location: Zürich
Der Läbesruum hat zum Ziel, erwerbslose Menschen sozial und beruflich zu integrieren. IT ist für dich mehr als Tickets abarbeiten? Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorien-tiert, hast ein gutes Gespür für unsere internen Anwenderinnen und Anwender und bleibst neugierig auf neue Technologien. In unserem kleinen Team packen alle mit an, auch mal aus-serhalb des eigenen Fachgebiets. Bei deiner Arbeit leitest du einzelne integrierte Mitarbeitende an.
Wenn du Abwechslung liebst, Verantwortung übernimmst und gerne über den Tellerrand schaust, bist du bei uns richtig. Diese spannende und sinnvolle Aufgabe erfüllst du in einem vielseitigen Umfeld.
Aufgaben
- Betreuung der Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und eigenständige Bearbeitung technischer Anfragen
- Verwaltung von Identitäten, Benutzerrechten und Gruppen in Active Directory und Entra
- Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Clients und mobilen Endgeräten
- Betrieb und Support zentraler Microsoft-365-Services wie Exchange Online, Teams und One Drive
- Erstellung von IT-Dokumentationen, Pflege der Wissensdatenbank sowie Unterstützung bei ICT-Projekten
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik/ICT oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Service Desk oder IT-Support, idealerweise ergänzt durch ITIL-Kenntnisse
- Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11, Intune, Active Directory und Entra Vorteil
- Hohe Dienstleistungs- und Kommunikationskompetenz und Freude am Support von Usern
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Lösungs- und Teamorientierung
- Breites technisches Interesse und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Bereitschaft sich als Teil des Teams auch über den eigentlichen Aufgaben bereich hinaus einzubringen
- Interesse und Begeisterung für unsere Werte und Vision
- Der Läbesruum ist ein attraktiver und fairer Arbeitgeber mit vielfältigen und herausfordernden Aufgaben.
- Ein motiviertes und kreatives Team freut sich auf deine Unterstützung.
- Pensum: 70-100 %
- Arbeitsort:
Winterthur, ZH
Pensum:
Vollzeit oder Teilzeit
Bei Fragen gibt dir Ernst Gfeller, Teamleiter IT, gerne Auskunft unter .
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